Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκπρόσωπος Φαρμακείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν αφοσιωμένο και επικοινωνιακό Εκπρόσωπο Φαρμακείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, γνώση φαρμακευτικών προϊόντων και ικανότητα να παρέχει ακριβείς πληροφορίες στους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Ο Εκπρόσωπος Φαρμακείου θα είναι υπεύθυνος για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών, την ενημέρωση των πελατών για τα διαθέσιμα προϊόντα και την υποστήριξη των φαρμακοποιών στη διαχείριση των παραγγελιών. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζει ότι το φαρμακείο διατηρείται καθαρό και οργανωμένο, καθώς και να βοηθά στη διαχείριση του αποθέματος.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, την καταγραφή και διεκπεραίωση παραγγελιών, την παροχή πληροφοριών για φαρμακευτικά και παραφαρμακευτικά προϊόντα και τη διαχείριση πληρωμών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει καλή γνώση των προϊόντων του φαρμακείου, να είναι σε θέση να προτείνει λύσεις στους πελάτες και να διαχειρίζεται τυχόν απορίες ή προβλήματα που μπορεί να προκύψουν.
Απαραίτητα προσόντα για τη θέση περιλαμβάνουν εμπειρία σε παρόμοια θέση, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, γνώση βασικών αρχών φαρμακευτικής και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η γνώση χρήσης ταμειακών συστημάτων και λογισμικού διαχείρισης φαρμακείου θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Αν είστε άτομο με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στο φαρμακείο.
- Παροχή πληροφοριών για φαρμακευτικά και παραφαρμακευτικά προϊόντα.
- Διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του φαρμακείου.
- Υποστήριξη των φαρμακοποιών στη διαχείριση αποθέματος.
- Ενημέρωση πελατών για προσφορές και νέα προϊόντα.
- Διαχείριση τυχόν αποριών ή προβλημάτων πελατών.
- Συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Γνώση βασικών αρχών φαρμακευτικής.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση χρήσης ταμειακών συστημάτων και λογισμικού διαχείρισης φαρμακείου.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών συστημάτων;
- Πώς θα προτείνατε ένα προϊόν σε έναν πελάτη;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Έχετε γνώση φαρμακευτικών προϊόντων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση του χώρου εργασίας;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε μια ελλειμματική παραγγελία;
