Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εργαζόμενος Ανθρωπίνων Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Εργαζόμενο Ανθρωπίνων Υπηρεσιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει ουσιαστική υποστήριξη σε άτομα και οικογένειες που αντιμετωπίζουν κοινωνικές, οικονομικές ή ψυχολογικές προκλήσεις. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την κοινωνική δικαιοσύνη, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά με ανθρώπους από διαφορετικά υπόβαθρα.
Ο ρόλος περιλαμβάνει την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, την αξιολόγηση αναγκών, τη σύνδεση με κοινοτικούς πόρους και την υποστήριξη των πελατών στην επίτευξη των στόχων τους. Ο εργαζόμενος θα συνεργάζεται στενά με άλλους επαγγελματίες, όπως ψυχολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς και ιατρούς, για να εξασφαλίσει μια ολιστική προσέγγιση στην παροχή φροντίδας.
Οι καθημερινές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή συνεντεύξεων με πελάτες, την καταγραφή πληροφοριών, την ανάπτυξη σχεδίων υποστήριξης και την παρακολούθηση της προόδου. Ο εργαζόμενος θα πρέπει επίσης να ενημερώνεται για τις αλλαγές στη νομοθεσία και τις διαθέσιμες υπηρεσίες, ώστε να παρέχει ακριβείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες.
Η θέση απαιτεί υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης, υπομονής και επαγγελματισμού. Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται ευαίσθητες καταστάσεις με διακριτικότητα και να διατηρούν την εμπιστευτικότητα των πελατών. Η ικανότητα εργασίας υπό πίεση και η προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες συνθήκες είναι επίσης κρίσιμες.
Αν επιθυμείτε να κάνετε τη διαφορά στη ζωή των ανθρώπων και να συμβάλετε θετικά στην κοινότητα, σας ενθαρρύνουμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Αξιολόγηση αναγκών πελατών μέσω συνεντεύξεων και παρατήρησης
- Ανάπτυξη και υλοποίηση εξατομικευμένων σχεδίων υποστήριξης
- Παροχή συμβουλευτικών και καθοδηγητικών υπηρεσιών
- Σύνδεση πελατών με κοινοτικούς πόρους και υπηρεσίες
- Συνεργασία με άλλους επαγγελματίες υγείας και κοινωνικών υπηρεσιών
- Καταγραφή και παρακολούθηση της προόδου των πελατών
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και επαγγελματικής δεοντολογίας
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και συνεχή επιμόρφωση
- Αντιμετώπιση κρίσεων και παροχή άμεσης υποστήριξης
- Ενημέρωση για αλλαγές στη νομοθεσία και τις κοινωνικές πολιτικές
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Κοινωνικής Εργασίας, Ψυχολογίας ή συναφούς τομέα
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση ή σε κοινωνικές υπηρεσίες
- Ικανότητα επικοινωνίας με άτομα από διαφορετικά υπόβαθρα
- Δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης και ενσυναίσθησης
- Καλή γνώση των κοινωνικών πόρων και υπηρεσιών
- Δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα και ανεξάρτητα
- Καλή γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικών γραφείου
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες συνθήκες
- Διατήρηση επαγγελματικής συμπεριφοράς και δεοντολογίας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε κοινωνικές ή ανθρώπινες υπηρεσίες;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες ή συναισθηματικά φορτισμένες καταστάσεις;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάπτυξη σχεδίων υποστήριξης;
- Πώς εξασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
- Έχετε εμπειρία συνεργασίας με άλλους επαγγελματίες υγείας;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος/η για τις αλλαγές στη νομοθεσία;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία στην επικοινωνία με πελάτες;
- Πώς διαχειρίζεστε τον φόρτο εργασίας και τις προθεσμίες;
- Έχετε εμπειρία με λογισμικά διαχείρισης πελατών;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοιο ρόλο;
