Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Προσωπικό Εστίασης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Προσωπικό Εστίασης που θα ενταχθεί στην ομάδα μας και θα συμβάλλει στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, ταχύτητα και ακρίβεια στην εξυπηρέτηση, καθώς και ικανότητα συνεργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Το προσωπικό εστίασης είναι υπεύθυνο για τη λήψη παραγγελιών, την προετοιμασία και σερβίρισμα φαγητού και ποτών, καθώς και για τη διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης στον χώρο εργασίας. Επιπλέον, απαιτείται η τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, καθώς και η παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με το μενού και τις προσφορές. Η θέση αυτή είναι ιδανική για άτομα με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την εργασία σε ομαδικό περιβάλλον, που επιθυμούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους στον τομέα της εστίασης και της φιλοξενίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Λήψη και καταγραφή παραγγελιών πελατών με ακρίβεια.
- Προετοιμασία και σερβίρισμα φαγητού και ποτών σύμφωνα με τα πρότυπα.
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο εργασίας.
- Ενημέρωση πελατών για το μενού και τις ειδικές προσφορές.
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
- Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.
- Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων.
- Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό.
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις για νέα προϊόντα.
- Βοήθεια στην παραλαβή και αποθήκευση προμηθειών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εστίασης επιθυμητή.
- Καλή επικοινωνία και ευγένεια προς τους πελάτες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο ρυθμό.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων.
- Βασικές γνώσεις υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
- Ικανότητα διαχείρισης χρημάτων και ταμείου.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση.
- Ενεργητικότητα και θετική διάθεση.
- Διαθεσιμότητα για εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η προηγούμενη εμπειρία σας στον χώρο της εστίασης;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Πώς εξασφαλίζετε την τήρηση των κανόνων υγιεινής;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας σε ωράρια;
- Πώς συνεργάζεστε με την ομάδα σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών;
- Πώς αντιμετωπίζετε το στρες σε πιεστικές καταστάσεις;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία στην εργασία σας;
- Πώς θα συμβάλλετε στην βελτίωση της εμπειρίας των πελατών;
