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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Salón
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Salón dedicado y organizado para supervisar las operaciones diarias de nuestro salón de belleza. El candidato ideal será responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes, gestionar el personal y mantener la eficiencia operativa. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para resolver problemas y experiencia en administración de salones o entornos similares. El Administrador de Salón será el punto de contacto principal para clientes y empleados, asegurando que todas las actividades se realicen de manera fluida y profesional. Además, deberá manejar la programación de citas, supervisar el inventario de productos, coordinar campañas de marketing y mantener registros financieros precisos. Buscamos a alguien que pueda liderar con empatía, motivar al equipo y contribuir al crecimiento del negocio mediante la mejora continua de los servicios y la satisfacción del cliente. Si tienes pasión por la industria de la belleza y habilidades administrativas sólidas, esta es una excelente oportunidad para unirte a nuestro equipo y marcar la diferencia.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar la agenda y programación de citas del salón.
- Supervisar y coordinar al personal del salón.
- Atender y resolver consultas y quejas de clientes.
- Controlar el inventario de productos y realizar pedidos.
- Administrar las finanzas básicas y reportes del salón.
- Implementar estrategias de marketing y promociones.
- Mantener la limpieza y presentación del salón.
- Capacitar y motivar al equipo de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Realizar informes periódicos de desempeño y ventas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en administración de salones o similares.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas.
- Conocimiento básico de contabilidad y manejo de caja.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
- Habilidad para liderar y trabajar en equipo.
- Orientación al detalle y organización.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimiento de productos y servicios de belleza.
- Actitud proactiva y enfoque en resultados.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en administración de salones?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Qué software de gestión has utilizado?
- ¿Cómo motivas a un equipo de trabajo?
- ¿Tienes experiencia en manejo de inventarios?
- ¿Cómo organizas tu día para cumplir con todas las responsabilidades?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana?
- ¿Cómo manejas la presión en un entorno dinámico?
- ¿Qué estrategias usarías para aumentar la clientela?
- ¿Cómo garantizas la calidad del servicio en el salón?
