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Título
Text copied to clipboard!Analista de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Analista de Viajes altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia, el cumplimiento de políticas y la optimización de costos en todos los aspectos relacionados con los viajes corporativos. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de viajes, habilidades analíticas sólidas y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
El Analista de Viajes será responsable de coordinar y supervisar todos los aspectos logísticos de los viajes de negocios, incluyendo la reserva de vuelos, alojamiento, transporte terrestre y otros servicios relacionados. Además, deberá analizar patrones de viaje, negociar con proveedores y asegurar que todas las actividades se alineen con las políticas internas de la empresa.
Entre sus funciones también se incluye la elaboración de informes de gastos, la identificación de oportunidades de ahorro y la implementación de mejoras continuas en los procesos de viaje. Este rol requiere una comunicación efectiva con empleados de todos los niveles, así como con agencias de viajes y proveedores externos.
El candidato ideal debe tener conocimientos en herramientas de gestión de viajes, plataformas de reservas y políticas corporativas. También se valorará la experiencia en análisis de datos y elaboración de reportes ejecutivos. La capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente es esencial, así como un enfoque proactivo para anticipar necesidades y prevenir inconvenientes.
Si eres una persona organizada, con habilidades analíticas y pasión por ofrecer soluciones eficientes en el ámbito de los viajes corporativos, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en crecimiento que valora la innovación y la excelencia operativa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar reservas de vuelos, hoteles y transporte terrestre.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas de viaje corporativas.
- Analizar patrones de viaje y proponer mejoras.
- Negociar tarifas y condiciones con proveedores de servicios.
- Elaborar informes de gastos y métricas de viaje.
- Asistir a los empleados en la planificación de sus itinerarios.
- Gestionar incidencias durante los viajes.
- Actualizar y mantener bases de datos de viajes.
- Colaborar con departamentos financieros y de recursos humanos.
- Implementar procesos de mejora continua en la gestión de viajes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Turismo, Administración o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos.
- Conocimiento de herramientas de reservas y sistemas GDS.
- Habilidades analíticas y dominio de Excel.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
- Conocimiento de políticas de viaje y cumplimiento normativo.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de viajes corporativos?
- ¿Qué herramientas de reservas y sistemas GDS dominas?
- ¿Cómo manejas situaciones imprevistas durante un viaje?
- ¿Has negociado tarifas con proveedores? ¿Cómo fue tu experiencia?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar los costos de viaje?
- ¿Tienes experiencia elaborando reportes de gastos?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las políticas de viaje?
- ¿Qué nivel de inglés manejas?
- ¿Estás familiarizado con plataformas de gestión de viajes?
- ¿Has trabajado en colaboración con otros departamentos como finanzas o RRHH?
