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Título
Text copied to clipboard!Asesor de Seguros para Mascotas
Descripción
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Estamos buscando un Asesor de Seguros para Mascotas apasionado por el bienestar animal y con habilidades excepcionales en ventas y atención al cliente. Este profesional será responsable de asesorar a los dueños de mascotas sobre las mejores opciones de seguros disponibles para sus animales, ayudándoles a tomar decisiones informadas que garanticen la salud y seguridad de sus compañeros peludos.
El Asesor de Seguros para Mascotas trabajará directamente con clientes potenciales y actuales, explicando las coberturas, beneficios y exclusiones de las pólizas, así como gestionando renovaciones y reclamaciones. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, cambios regulatorios y nuevos productos para ofrecer un servicio de alta calidad.
Este rol requiere una combinación de conocimientos en seguros, empatía hacia los animales y habilidades interpersonales. El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas de seguros o servicios relacionados con mascotas, y será capaz de construir relaciones de confianza con los clientes. También se valorará el conocimiento de productos veterinarios y servicios de salud animal.
El trabajo puede realizarse en oficinas, clínicas veterinarias o de forma remota, dependiendo de la empresa. Se espera que el asesor cumpla con metas de ventas mensuales y mantenga registros precisos de las interacciones con los clientes. La formación continua será parte del desarrollo profesional, con oportunidades para especializarse en tipos específicos de seguros o especies animales.
Si te apasionan los animales y tienes habilidades comerciales, esta es una excelente oportunidad para combinar ambas pasiones en una carrera gratificante y en crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a clientes sobre pólizas de seguros para mascotas.
- Explicar coberturas, exclusiones y beneficios de los seguros.
- Gestionar renovaciones y reclamaciones de pólizas.
- Cumplir con objetivos mensuales de ventas.
- Mantenerse actualizado sobre productos y regulaciones del sector.
- Establecer relaciones de confianza con los dueños de mascotas.
- Realizar seguimiento a clientes potenciales y actuales.
- Colaborar con clínicas veterinarias y proveedores de servicios.
- Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema.
- Participar en capacitaciones y eventos del sector.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o asesoría de seguros.
- Conocimiento básico sobre salud y cuidado de mascotas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
- Titulación en administración, seguros o áreas afines (deseable).
- Pasión por los animales y empatía hacia sus dueños.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para alcanzar y superar metas comerciales.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas de seguros?
- ¿Qué te motiva a trabajar con seguros para mascotas?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho con su póliza?
- ¿Estás familiarizado con productos veterinarios o servicios para mascotas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre cambios en el sector asegurador?
- ¿Qué estrategias utilizas para alcanzar tus metas de ventas?
- ¿Has trabajado con herramientas CRM anteriormente?
- ¿Prefieres trabajar de forma remota o presencial?
- ¿Cómo construirías una relación de confianza con un nuevo cliente?
- ¿Estás dispuesto a recibir formación continua en el área?
