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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Seguros
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Seguros dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los productos de seguros, regulaciones y procesos de reclamaciones, y será capaz de brindar asesoramiento experto a clientes individuales y corporativos. Esta posición requiere habilidades excepcionales de comunicación, análisis y resolución de problemas para evaluar riesgos, diseñar pólizas adecuadas y garantizar la satisfacción del cliente. El Especialista en Seguros trabajará en estrecha colaboración con agentes, corredores y otros profesionales para facilitar la venta y administración de seguros, así como para gestionar reclamaciones y renovaciones. Además, deberá mantenerse actualizado con las tendencias del mercado y cambios regulatorios para ofrecer soluciones innovadoras y cumplir con los estándares legales. La capacidad para manejar múltiples tareas, trabajar bajo presión y mantener la confidencialidad es esencial en este rol. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de beneficios.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a clientes sobre productos y coberturas de seguros adecuados.
- Evaluar riesgos y determinar primas y condiciones de pólizas.
- Gestionar procesos de reclamaciones y seguimiento de casos.
- Colaborar con agentes y corredores para facilitar ventas y renovaciones.
- Mantenerse actualizado sobre regulaciones y tendencias del sector asegurador.
- Elaborar informes y documentación relacionada con pólizas y reclamaciones.
- Capacitar a clientes y personal interno sobre productos y procedimientos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicios.
- Garantizar el cumplimiento de normativas legales y políticas internas.
- Atender consultas y resolver problemas relacionados con seguros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Finanzas o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en el sector de seguros.
- Conocimiento profundo de productos y regulaciones de seguros.
- Habilidades comunicativas y de negociación efectivas.
- Capacidad analítica para evaluar riesgos y datos financieros.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Atención al detalle y organización.
- Disponibilidad para capacitación continua y actualización profesional.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en el sector de seguros?
- ¿Cómo maneja situaciones de reclamaciones complejas?
- ¿Qué estrategias utiliza para asesorar a clientes sobre productos adecuados?
- ¿Cómo se mantiene actualizado con las regulaciones del sector?
- ¿Puede describir una ocasión en la que mejoró un proceso relacionado con seguros?
- ¿Qué software de gestión de seguros ha utilizado?
- ¿Cómo maneja el trabajo bajo presión y múltiples tareas?
- ¿Qué importancia le da a la atención al cliente en su trabajo?
