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Título

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Asistente Administrativo de Salud

Descripción

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Estamos buscando un Asistente Administrativo de Salud altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en un entorno médico dinámico. El candidato ideal será responsable de brindar apoyo administrativo a profesionales de la salud, garantizar el correcto manejo de la documentación médica y facilitar la comunicación entre pacientes, médicos y otros departamentos. Este rol es fundamental para el funcionamiento eficiente de clínicas, hospitales y centros de salud. Las responsabilidades incluyen la programación de citas, la gestión de expedientes médicos, la facturación y codificación médica, así como la atención al paciente tanto en persona como por teléfono. El Asistente Administrativo de Salud debe tener conocimientos básicos de terminología médica, habilidades informáticas y una actitud profesional y empática. Además, este puesto requiere la capacidad de manejar información confidencial con discreción, cumplir con las normativas de privacidad como HIPAA, y colaborar con otros miembros del equipo para mejorar la experiencia del paciente. La capacidad de trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener la precisión en un entorno acelerado es esencial. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir significativamente al bienestar de los pacientes. Si tienes pasión por el sector salud y habilidades administrativas sólidas, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

Responsabilidades

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  • Programar y confirmar citas médicas
  • Gestionar y archivar expedientes médicos
  • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de pacientes
  • Realizar tareas de facturación y codificación médica
  • Coordinar la comunicación entre departamentos
  • Actualizar bases de datos y sistemas electrónicos de salud
  • Recibir y registrar a los pacientes en la recepción
  • Asegurar el cumplimiento de normas de privacidad y confidencialidad
  • Preparar informes administrativos y estadísticas
  • Apoyar en la gestión de inventario de suministros médicos

Requisitos

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  • Título técnico o formación en administración o salud
  • Experiencia previa en entornos médicos o administrativos
  • Conocimiento de terminología médica básica
  • Habilidades informáticas (MS Office, sistemas de gestión clínica)
  • Capacidad para manejar información confidencial
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Organización y atención al detalle
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Actitud profesional y empática
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si es necesario

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa en entornos médicos?
  • ¿Está familiarizado con la terminología médica?
  • ¿Cómo maneja la información confidencial?
  • ¿Qué sistemas de gestión clínica ha utilizado?
  • ¿Cómo prioriza tareas en un entorno acelerado?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
  • ¿Qué lo motiva a trabajar en el sector salud?
  • ¿Cómo maneja situaciones difíciles con pacientes?
  • ¿Tiene experiencia en facturación médica?
  • ¿Qué habilidades administrativas considera sus fortalezas?