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Título
Text copied to clipboard!Asistente de entrega
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de entrega dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo de logística. El candidato ideal será una persona organizada, puntual y con habilidades para la atención al cliente, capaz de asistir en la preparación, transporte y entrega de productos a nuestros clientes de manera eficiente y segura. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento de la cadena de suministro. El Asistente de entrega trabajará en estrecha colaboración con el equipo de logística y los conductores para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en perfectas condiciones. Además, deberá mantener registros precisos de las entregas y reportar cualquier incidencia o problema que pueda surgir durante el proceso. Se valorará la capacidad para manejar situaciones imprevistas, resolver problemas y comunicarse efectivamente con clientes y compañeros de trabajo. Este puesto requiere una persona con buena condición física, ya que implica la manipulación de paquetes y la movilidad constante. La experiencia previa en logística, atención al cliente o roles similares será considerada un plus. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asistir en la preparación y organización de los pedidos para entrega.
- Colaborar con los conductores para asegurar rutas eficientes.
- Entregar productos a los clientes de manera puntual y cortés.
- Mantener registros precisos de las entregas realizadas.
- Reportar cualquier problema o incidencia durante la entrega.
- Ayudar en la carga y descarga de productos.
- Garantizar el cuidado y la seguridad de los productos durante el transporte.
- Brindar atención y soporte básico a los clientes durante la entrega.
- Cumplir con las normas de seguridad y procedimientos internos.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de entrega.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en logística o atención al cliente es valorada.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Buena condición física para manipulación de paquetes.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de horarios.
- Conocimiento básico de rutas y manejo de mapas o GPS.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Cumplimiento de normas de seguridad y protocolos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en roles de entrega o logística?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Está cómodo realizando tareas que requieren esfuerzo físico?
- ¿Posee licencia de conducir o experiencia con GPS?
- ¿Cómo asegura la puntualidad en sus entregas?
- ¿Está dispuesto a trabajar en equipo y seguir instrucciones?
- ¿Qué haría si encuentra un problema con un pedido durante la entrega?
