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Título
Text copied to clipboard!Asistente de tienda
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de tienda dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente, ayudar a los clientes con sus necesidades, mantener la organización de la tienda y apoyar en las tareas diarias para asegurar una experiencia de compra positiva. El Asistente de tienda debe tener habilidades de comunicación excepcionales, ser capaz de trabajar en equipo y tener una actitud proactiva para resolver problemas. Además, debe estar familiarizado con el manejo de inventarios, la organización de productos y el uso de sistemas de punto de venta. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y contribuir al éxito general de la tienda. Se valorará experiencia previa en ventas o atención al cliente, así como la capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y orientado al cliente. Si eres una persona entusiasta, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la tienda.
- Mantener la organización y limpieza del área de trabajo.
- Gestionar el inventario y reposición de productos.
- Operar el sistema de caja y realizar cobros.
- Resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas.
- Participar en la recepción y almacenamiento de mercancía.
- Promover productos y ofertas especiales.
- Cumplir con las normas de seguridad e higiene.
- Reportar incidencias al supervisor.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés.
- Actitud proactiva y responsable.
- Educación mínima secundaria.
- Buena presentación personal.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejarías una queja de un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Qué te motiva a trabajar como asistente de tienda?
- ¿Cómo te aseguras de mantener la organización en tu área de trabajo?
- ¿Tienes experiencia manejando sistemas de caja?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Qué harías si detectas un error en el inventario?
