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Título

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Asistente en el Departamento Postal

Descripción

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Estamos buscando un Asistente en el Departamento Postal altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones postales diarias, incluyendo la clasificación, distribución y envío de correspondencia y paquetes. El candidato ideal será una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectivas y capaz de trabajar en un entorno dinámico y con plazos ajustados. El Asistente en el Departamento Postal será responsable de recibir, clasificar y distribuir el correo entrante y saliente, asegurando que todos los envíos se manejen de manera segura y oportuna. También deberá mantener registros precisos de los paquetes recibidos y enviados, colaborar con otros departamentos para coordinar entregas internas y externas, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos postales establecidos. Además, el asistente deberá operar equipos de oficina como escáneres, básculas y sistemas de seguimiento, así como resolver problemas relacionados con entregas perdidas o retrasadas. Se espera que el candidato tenga conocimientos básicos de informática y sea capaz de utilizar software de gestión postal. La atención al cliente también es una parte importante del rol, ya que el asistente puede interactuar con empleados y proveedores externos. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades administrativas y logísticas en un entorno profesional. Se valorará la experiencia previa en servicios postales, mensajería o logística, aunque no es un requisito indispensable. La formación será proporcionada al inicio del empleo. Si eres una persona organizada, confiable y con ganas de contribuir al éxito de un equipo administrativo, te invitamos a postularte para esta posición.

Responsabilidades

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  • Clasificar y distribuir el correo entrante y saliente.
  • Registrar paquetes recibidos y enviados.
  • Operar equipos de oficina como escáneres y básculas.
  • Coordinar entregas internas y externas con otros departamentos.
  • Mantener registros precisos de correspondencia.
  • Atender consultas relacionadas con el correo.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas postales.
  • Reportar problemas con entregas perdidas o retrasadas.
  • Preparar paquetes para envío.
  • Colaborar con servicios de mensajería externos.

Requisitos

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  • Educación secundaria completa.
  • Habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Conocimientos básicos de informática.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Buena comunicación verbal y escrita.
  • Actitud proactiva y responsable.
  • Experiencia previa en logística o mensajería (deseable).
  • Capacidad para levantar paquetes de hasta 20 kg.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
  • Capacidad para seguir procedimientos establecidos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa en servicios postales o mensajería?
  • ¿Está familiarizado con el uso de escáneres y básculas?
  • ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o plazos ajustados?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
  • ¿Tiene conocimientos de software de gestión postal?
  • ¿Puede levantar paquetes de hasta 20 kg?
  • ¿Cómo organiza su trabajo diario?
  • ¿Ha trabajado en un entorno administrativo anteriormente?
  • ¿Qué haría si un paquete se pierde?
  • ¿Cómo se asegura de seguir los procedimientos correctamente?