Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Atendente de Ventas
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Atendente de Ventas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una atención excepcional a los clientes, ayudándolos a encontrar los productos que mejor se adapten a sus necesidades y asegurando una experiencia de compra satisfactoria. Este rol requiere habilidades de comunicación efectivas, capacidad para manejar múltiples tareas y un enfoque orientado al cliente. El Atendente de Ventas debe mantener el área de trabajo organizada, gestionar inventarios y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Además, debe estar dispuesto a aprender sobre los productos y servicios ofrecidos para proporcionar información precisa y útil a los clientes. La posición es fundamental para fortalecer la relación con los clientes y fomentar la fidelidad hacia la marca o empresa. Buscamos personas con actitud positiva, responsabilidad y compromiso para contribuir al éxito del equipo y la empresa en general.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes durante el proceso de compra.
- Mantener el área de ventas limpia y organizada.
- Gestionar el inventario y reponer productos cuando sea necesario.
- Procesar pagos y emitir facturas o recibos.
- Resolver dudas y reclamos de los clientes de manera eficiente.
- Colaborar con el equipo para alcanzar las metas de ventas.
- Informar a los clientes sobre promociones y ofertas especiales.
- Registrar las ventas y mantener actualizados los registros.
- Participar en la capacitación sobre nuevos productos y técnicas de venta.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Habilidades comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento básico de manejo de caja registradora.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios.
- Educación mínima secundaria completa.
- Habilidades básicas en informática.
- Responsabilidad y puntualidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué técnicas utilizas para persuadir a un cliente a comprar un producto?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un ambiente de ventas?
- ¿Tienes experiencia manejando caja registradora o sistemas de punto de venta?
- ¿Cómo te adaptas a los cambios en promociones o productos?
- ¿Qué harías si un cliente solicita un producto que no está en inventario?
- ¿Cómo priorizas tus tareas durante un turno ocupado?
- ¿Qué importancia le das a la presentación personal en tu trabajo?
