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Título
Text copied to clipboard!Cajero de Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Cajero de Tienda responsable y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona amable, organizada y con habilidades para manejar transacciones de manera eficiente y precisa. Como cajero de tienda, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes, por lo que es fundamental ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener una actitud positiva en todo momento.
Tus principales responsabilidades incluirán recibir pagos en efectivo, tarjeta o por otros medios electrónicos, emitir recibos, reembolsos, cambios o tickets, y asegurar que el área de caja esté limpia y organizada. También deberás verificar la identidad de los clientes cuando sea necesario, resolver dudas o problemas relacionados con los productos o servicios, y colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Además, deberás realizar el conteo de caja al inicio y al final de tu turno, asegurando que los montos coincidan con los registros. Es importante que tengas conocimientos básicos de matemáticas y estés familiarizado con el uso de sistemas de punto de venta (POS). La puntualidad, la honestidad y la atención al detalle son cualidades esenciales para este puesto.
Este trabajo puede requerir estar de pie durante largos períodos y trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Valoramos la experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares, aunque también ofrecemos capacitación para candidatos sin experiencia previa pero con una actitud proactiva y ganas de aprender.
Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y deseas formar parte de un equipo dinámico en un entorno de ventas al por menor, esta es tu oportunidad. Únete a nosotros y contribuye a brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera cortés y profesional
- Procesar pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos
- Emitir recibos, cambios y reembolsos
- Mantener el área de caja limpia y organizada
- Verificar precios y disponibilidad de productos
- Resolver dudas y quejas de los clientes
- Realizar el arqueo de caja al inicio y final del turno
- Colaborar con el equipo de ventas en tareas generales
- Cumplir con las políticas de la tienda
- Reportar cualquier irregularidad al supervisor
Requisitos
Text copied to clipboard!- Educación secundaria completa
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Habilidad para manejar dinero y operar cajas registradoras
- Buena comunicación verbal y actitud positiva
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Conocimientos básicos de matemáticas
- Puntualidad y responsabilidad
- Buena presentación personal
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como cajero o en atención al cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Tienes conocimientos en el uso de sistemas POS?
- ¿Puedes trabajar de pie durante varias horas?
- ¿Qué harías si hay una discrepancia en la caja al final del turno?
- ¿Cómo aseguras la precisión en el manejo de dinero?
- ¿Estás dispuesto a recibir capacitación si no tienes experiencia?
- ¿Qué importancia le das al servicio al cliente?
- ¿Has trabajado en un entorno de ventas al por menor antes?
