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Título

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Coordinador de Continuidad de Negocio

Descripción

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Buscamos un Coordinador de Continuidad de Negocio dedicado y proactivo para garantizar que las operaciones de nuestra empresa se mantengan sin interrupciones ante cualquier eventualidad. El candidato ideal será responsable de desarrollar, implementar y mantener planes de continuidad y recuperación ante desastres, asegurando que los procesos críticos del negocio puedan continuar o recuperarse rápidamente tras incidentes. Trabajará en estrecha colaboración con diferentes departamentos para identificar riesgos, evaluar vulnerabilidades y diseñar estrategias efectivas que minimicen el impacto de interrupciones. Además, liderará simulacros y capacitaciones para preparar al personal ante posibles emergencias, y mantendrá actualizados los protocolos conforme a las mejores prácticas y normativas vigentes. Este rol es fundamental para proteger los activos de la empresa, garantizar la satisfacción del cliente y mantener la reputación organizacional en situaciones adversas.

Responsabilidades

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  • Desarrollar y mantener el plan de continuidad del negocio.
  • Identificar riesgos y evaluar el impacto en las operaciones.
  • Coordinar simulacros y ejercicios de recuperación ante desastres.
  • Capacitar al personal en procedimientos de continuidad y emergencia.
  • Colaborar con departamentos para asegurar la implementación de medidas preventivas.
  • Monitorear y actualizar los planes conforme a cambios organizacionales o normativos.
  • Gestionar la comunicación durante incidentes críticos.
  • Analizar incidentes y proponer mejoras en los procesos.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas y estándares aplicables.
  • Reportar a la alta dirección sobre el estado de la continuidad del negocio.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de continuidad de negocio o áreas relacionadas.
  • Conocimiento en análisis de riesgos y gestión de crisis.
  • Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
  • Conocimiento de normativas y estándares internacionales (ISO 22301, etc.).
  • Formación en administración, ingeniería, tecnología o afines.
  • Manejo de herramientas de gestión de continuidad y recuperación.
  • Orientación al detalle y pensamiento analítico.
  • Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
  • Disponibilidad para responder ante emergencias fuera del horario habitual.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál ha sido su experiencia implementando planes de continuidad de negocio?
  • ¿Cómo identifica y prioriza los riesgos para la empresa?
  • Describa una situación donde tuvo que gestionar una crisis operativa.
  • ¿Qué normativas o estándares conoce relacionados con continuidad de negocio?
  • ¿Cómo capacita y motiva al personal para seguir los protocolos de emergencia?
  • ¿Qué herramientas utiliza para monitorear y actualizar los planes?
  • ¿Cómo maneja la comunicación durante un incidente crítico?
  • ¿Qué métricas utiliza para evaluar la efectividad del plan de continuidad?
  • ¿Ha liderado simulacros o ejercicios de recuperación? Describa su enfoque.
  • ¿Cómo se mantiene actualizado en tendencias y mejores prácticas del área?