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Título

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Director de Gestión de Calidad

Descripción

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Estamos buscando un Director de Gestión de Calidad altamente capacitado y motivado para liderar y supervisar todos los aspectos relacionados con la calidad dentro de nuestra organización. El candidato ideal será responsable de diseñar, implementar y mantener sistemas de gestión de calidad que aseguren el cumplimiento de los estándares nacionales e internacionales, así como la mejora continua de los procesos y productos. Esta posición requiere una combinación de habilidades técnicas, liderazgo y comunicación para coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar que los objetivos de calidad se alineen con la estrategia general de la empresa. El Director de Gestión de Calidad trabajará estrechamente con departamentos como producción, ingeniería, ventas y atención al cliente para identificar áreas de mejora, gestionar auditorías internas y externas, y promover una cultura organizacional orientada a la excelencia y satisfacción del cliente. Además, será responsable de analizar datos de calidad, preparar informes para la alta dirección y asegurar el cumplimiento de normativas legales y reglamentarias aplicables. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en gestión de calidad, habilidades analíticas y capacidad para liderar proyectos complejos en un entorno dinámico y competitivo.

Responsabilidades

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  • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de calidad.
  • Supervisar auditorías internas y externas de calidad.
  • Coordinar equipos para la mejora continua de procesos.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
  • Analizar datos y preparar informes de desempeño de calidad.
  • Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad.
  • Gestionar la resolución de no conformidades y acciones correctivas.
  • Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
  • Monitorear indicadores clave de calidad y establecer metas.
  • Promover una cultura organizacional orientada a la calidad.

Requisitos

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  • Título universitario en ingeniería, administración o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad.
  • Conocimiento profundo de normas ISO 9001 y otras certificaciones.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad analítica y orientación a resultados.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Experiencia en auditorías internas y externas.
  • Manejo avanzado de herramientas informáticas y software de calidad.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
  • Dominio del idioma español y preferiblemente inglés.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad?
  • ¿Cómo ha manejado auditorías internas y externas en el pasado?
  • Describa una situación donde mejoró un proceso de calidad significativamente.
  • ¿Qué metodologías de mejora continua conoce y ha aplicado?
  • ¿Cómo motiva a su equipo para mantener altos estándares de calidad?
  • ¿Qué herramientas utiliza para el análisis de datos de calidad?
  • ¿Cómo maneja la resolución de no conformidades?
  • ¿Tiene experiencia con certificaciones ISO u otras normativas?
  • ¿Cómo se mantiene actualizado en tendencias y normativas de calidad?
  • ¿Está dispuesto a viajar para auditorías o capacitaciones?