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Título
Text copied to clipboard!Empleado de tienda y restaurante
Descripción
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Estamos buscando un Empleado de tienda y restaurante dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva para los clientes tanto en la tienda como en el restaurante, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y manteniendo altos estándares de limpieza y organización. El candidato ideal debe ser capaz de manejar múltiples tareas, desde la atención directa al cliente hasta la preparación básica de alimentos y la gestión de inventarios. Además, debe tener habilidades comunicativas sólidas y una actitud positiva para trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente. La posición requiere flexibilidad horaria y disposición para trabajar en equipo, asegurando que todas las operaciones diarias se realicen de manera eficiente y conforme a las políticas de la empresa. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un entorno laboral estimulante, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la tienda y restaurante.
- Preparar y servir alimentos y bebidas según los estándares establecidos.
- Mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo y atención al cliente.
- Gestionar el inventario y reposición de productos en tienda y cocina.
- Procesar pagos y manejar caja registradora con precisión.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
- Resolver dudas y quejas de clientes de manera efectiva y cordial.
- Apoyar en la organización de eventos o promociones especiales.
- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con ventas y pedidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares.
- Conocimientos básicos de manipulación de alimentos y normas de higiene.
- Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones bajo presión.
- Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente.
- Nivel básico de español (oral y escrito).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Tienes experiencia en preparación o servicio de alimentos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Cómo contribuyes a mantener un ambiente de trabajo positivo?
- ¿Qué te motiva a trabajar en una tienda y restaurante?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Tienes experiencia en manejo de caja registradora?
