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Título

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Empleado en la sala de correos

Descripción

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Estamos buscando un Empleado en la sala de correos dedicado y organizado para gestionar eficientemente la recepción, clasificación y distribución del correo y paquetes dentro de nuestra organización. El candidato ideal será responsable de asegurar que toda la correspondencia llegue a su destino correcto de manera oportuna y segura, manteniendo un registro detallado de todas las entregas y recepciones. Además, deberá coordinar con diferentes departamentos para facilitar la comunicación interna y externa a través del manejo adecuado del correo. Este puesto requiere atención al detalle, habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. El Empleado en la sala de correos también será responsable de mantener el área de trabajo limpia y ordenada, así como de reportar cualquier incidencia relacionada con la correspondencia o el equipo utilizado. Se valorará experiencia previa en logística o administración, así como habilidades básicas en el uso de sistemas informáticos para el seguimiento del correo. La comunicación efectiva y la discreción son esenciales para garantizar la confidencialidad de la información manejada. Este rol es fundamental para el buen funcionamiento de la oficina y la satisfacción de los empleados y clientes que dependen de una gestión eficiente del correo.

Responsabilidades

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  • Recibir, clasificar y distribuir el correo y paquetes internos y externos.
  • Mantener un registro detallado de todas las entregas y recepciones de correspondencia.
  • Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la correcta entrega del correo.
  • Gestionar el inventario de suministros relacionados con la sala de correos.
  • Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
  • Reportar cualquier incidencia o problema relacionado con la correspondencia o el equipo.
  • Utilizar sistemas informáticos para el seguimiento y control del correo.
  • Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información manejada.
  • Atender consultas relacionadas con el envío y recepción de correspondencia.
  • Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión de correo.

Requisitos

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  • Experiencia previa en manejo de correspondencia o logística.
  • Habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de seguimiento.
  • Buena comunicación verbal y escrita.
  • Discreción y manejo confidencial de la información.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
  • Capacidad para levantar y mover paquetes de peso moderado.
  • Orientación al servicio y atención al cliente interno.
  • Educación secundaria completa o equivalente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa en la gestión de correspondencia o logística?
  • ¿Está familiarizado con el uso de sistemas informáticos para seguimiento de envíos?
  • ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o volumen elevado de trabajo?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles si se requiere?
  • ¿Cómo garantiza la confidencialidad en el manejo de información sensible?
  • ¿Tiene experiencia en atención al cliente interno o externo?
  • ¿Está capacitado para levantar y mover paquetes de hasta 20 kg?
  • ¿Cómo organiza su espacio de trabajo para mantener la eficiencia?
  • ¿Qué haría si detecta un paquete o correspondencia sospechosa?
  • ¿Qué importancia le da a la comunicación con otros departamentos?