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Título
Text copied to clipboard!Entrenador de Ventas al por Menor
Descripción
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Estamos buscando un Entrenador de Ventas al por Menor altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para mejorar el rendimiento de los equipos de ventas en tiendas físicas, asegurando que los empleados estén bien capacitados, motivados y alineados con los objetivos de la empresa. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en ventas minoristas, habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por el desarrollo del talento humano.
El Entrenador de Ventas al por Menor será responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación que mejoren las habilidades de venta, el conocimiento del producto y la experiencia del cliente. Trabajará estrechamente con gerentes de tienda, supervisores y otros entrenadores para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas de formación. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y adaptar los programas de capacitación según las necesidades cambiantes del negocio.
Entre sus funciones se incluye la observación directa del desempeño de los vendedores, la retroalimentación constructiva, la organización de talleres y sesiones de entrenamiento, y el seguimiento del progreso individual y grupal. También será responsable de generar informes sobre la efectividad de los programas de capacitación y proponer mejoras continuas.
Buscamos a alguien con una actitud proactiva, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación a resultados. El candidato debe tener la capacidad de inspirar y motivar a otros, así como una comprensión profunda del comportamiento del consumidor y las técnicas de venta efectivas. La experiencia previa en formación de personal y el dominio de herramientas tecnológicas para la capacitación serán altamente valorados.
Si te apasiona el desarrollo de personas, tienes experiencia en ventas al por menor y deseas contribuir al éxito de una organización dinámica, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diseñar e implementar programas de capacitación en ventas.
- Evaluar el desempeño de los empleados de ventas.
- Proporcionar retroalimentación y coaching individualizado.
- Organizar talleres y sesiones de entrenamiento grupales.
- Colaborar con gerentes de tienda para identificar necesidades de formación.
- Actualizar materiales de capacitación según cambios en productos o políticas.
- Monitorear y reportar el progreso de los participantes.
- Fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
- Motivar a los equipos de ventas para alcanzar sus metas.
- Asegurar la coherencia en la experiencia del cliente en todas las tiendas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas al por menor.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
- Capacidad para liderar y motivar equipos.
- Conocimiento de técnicas modernas de capacitación.
- Dominio de herramientas tecnológicas para formación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Disponibilidad para viajar entre diferentes ubicaciones.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Título universitario en áreas relacionadas (deseable).
- Experiencia previa como formador o coach (preferible).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en ventas al por menor?
- ¿Has diseñado programas de capacitación anteriormente?
- ¿Cómo motivas a un equipo de ventas desmotivado?
- ¿Qué herramientas utilizas para evaluar el desempeño?
- ¿Estás dispuesto a viajar entre diferentes tiendas?
- ¿Tienes experiencia usando plataformas de e-learning?
- ¿Cómo manejas la resistencia al cambio en los empleados?
- ¿Qué técnicas utilizas para mejorar la experiencia del cliente?
- ¿Has trabajado con equipos multiculturales?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro como entrenador?
