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Título

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Estilista de Retail

Descripción

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Estamos buscando un Estilista de Venta Minorista apasionado por la moda y con habilidades excepcionales de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para brindar una experiencia de compra personalizada y de alta calidad a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar prendas y accesorios que se adapten a su estilo, necesidades y preferencias. El Estilista de Venta Minorista trabajará directamente en el piso de ventas, interactuando con los clientes, ofreciendo asesoramiento de moda, y asegurando que cada cliente se sienta valorado y comprendido. Además, será responsable de mantener la presentación visual de la tienda, colaborar con el equipo de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. Buscamos a alguien con un fuerte sentido del estilo, conocimiento de las tendencias actuales, y la capacidad de comunicarse de manera efectiva con una variedad de clientes. La persona ideal será proactiva, organizada y capaz de trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. Este rol también implica colaborar con el equipo de marketing para promover productos clave, participar en eventos de moda y brindar retroalimentación sobre las preferencias de los clientes para mejorar la selección de productos. Si tienes pasión por la moda, disfrutas ayudar a otros a verse y sentirse bien, y tienes experiencia en ventas minoristas o estilismo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades

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  • Asesorar a los clientes en la selección de ropa y accesorios.
  • Mantener una excelente presentación visual de los productos.
  • Ofrecer un servicio personalizado y atento a cada cliente.
  • Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar metas comerciales.
  • Participar en la organización de eventos promocionales y de moda.
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias de moda actuales.
  • Gestionar devoluciones y cambios de manera profesional.
  • Brindar retroalimentación sobre preferencias de los clientes.
  • Apoyar en la reposición y organización del inventario.
  • Fomentar la fidelización de clientes a través de un trato excepcional.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas minoristas o estilismo.
  • Conocimiento de moda y tendencias actuales.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Actitud proactiva y orientada a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.
  • Buena presentación personal.
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
  • Dominio básico de herramientas tecnológicas de punto de venta.
  • Pasión por la moda y el servicio al cliente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa como estilista o en ventas minoristas?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias de moda?
  • ¿Qué harías para mejorar la experiencia de un cliente insatisfecho?
  • ¿Estás disponible para trabajar horarios rotativos y fines de semana?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión en el piso de ventas?
  • ¿Qué importancia le das a la presentación visual de una tienda?
  • ¿Has trabajado con metas de ventas? ¿Cómo las alcanzaste?
  • ¿Qué técnicas utilizas para fidelizar a los clientes?
  • ¿Cómo describirías tu estilo personal?
  • ¿Qué te motiva a trabajar en el mundo de la moda?