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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones de TI
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de TI altamente capacitado y motivado para liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de nuestra organización. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en la gestión de sistemas, redes y soporte técnico, asegurando que todos los servicios de TI funcionen de manera eficiente y segura. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa, la implementación de nuevas tecnologías y la mejora constante de los procesos internos. El Gerente de Operaciones de TI trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para alinear las estrategias tecnológicas con los objetivos comerciales, gestionará equipos técnicos y coordinará proyectos de infraestructura. Además, será responsable de la gestión de proveedores, el control de presupuestos y la supervisión del cumplimiento de normas y políticas de seguridad informática. Buscamos un líder proactivo, con habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para resolver problemas complejos en entornos dinámicos y cambiantes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y gestionar las operaciones diarias del departamento de TI.
- Garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de la infraestructura tecnológica.
- Coordinar la implementación y actualización de sistemas y aplicaciones.
- Gestionar el equipo técnico, incluyendo contratación, formación y evaluación.
- Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de seguridad informática.
- Administrar el presupuesto del área de TI y controlar los costos asociados.
- Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas.
- Gestionar relaciones con proveedores y contratos de servicios tecnológicos.
- Monitorear y responder a incidentes y problemas técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad en TI.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería Informática, Sistemas o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de TI.
- Conocimiento avanzado en redes, servidores y sistemas operativos.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para planificar y ejecutar proyectos tecnológicos.
- Conocimiento en seguridad informática y gestión de riesgos.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Experiencia en gestión de proveedores y contratos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
- Dominio de herramientas de monitoreo y gestión de infraestructuras.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido su experiencia liderando equipos de operaciones de TI?
- ¿Cómo maneja la gestión de incidentes críticos en sistemas tecnológicos?
- ¿Qué metodologías utiliza para la planificación y ejecución de proyectos TI?
- ¿Cómo asegura la seguridad y cumplimiento normativo en las operaciones de TI?
- Describa una situación en la que tuvo que optimizar procesos tecnológicos.
- ¿Cómo gestiona la relación con proveedores y contratos tecnológicos?
- ¿Qué herramientas utiliza para el monitoreo y control de infraestructuras?
- ¿Cómo maneja la presión y los cambios en entornos tecnológicos?
- ¿Qué estrategias implementa para la formación y desarrollo de su equipo?
- ¿Cómo alinea las operaciones de TI con los objetivos de negocio?
