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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Piso
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Piso dedicado y experimentado para supervisar las operaciones diarias y el equipo en el área de ventas. El candidato ideal será responsable de garantizar que el piso funcione sin problemas, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y eficiencia operativa. Este rol requiere habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas para motivar al equipo y manejar situaciones imprevistas. Además, el Gerente de Piso colaborará con otros departamentos para alcanzar los objetivos comerciales y mejorar continuamente la experiencia del cliente. La posición implica la gestión de inventarios, la organización del espacio de ventas y la implementación de estrategias para maximizar las ventas y la satisfacción del cliente. Se espera que el candidato tenga experiencia previa en gestión de equipos y un enfoque proactivo para enfrentar desafíos diarios en un entorno dinámico y orientado al cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades diarias del piso de ventas.
- Gestionar y motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas.
- Asegurar una excelente atención al cliente en todo momento.
- Controlar el inventario y la presentación de productos.
- Resolver conflictos y problemas que surjan en el área de trabajo.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos.
- Implementar políticas y procedimientos de la empresa.
- Capacitar y desarrollar al personal del piso.
- Monitorear el cumplimiento de normas de seguridad y calidad.
- Reportar resultados y actividades a la gerencia superior.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como gerente de piso o en un rol similar.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimiento en manejo de inventarios y ventas.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Educación mínima de nivel secundario, preferiblemente superior.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de equipos?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto en el lugar de trabajo?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Cómo asegura una excelente atención al cliente?
- ¿Está familiarizado con la gestión de inventarios?
- ¿Puede trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo maneja la presión en un entorno dinámico?
- ¿Qué herramientas informáticas domina?
- ¿Ha implementado mejoras en procesos anteriormente?
- ¿Cuál es su nivel educativo?
