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Título
Text copied to clipboard!Gerente de tienda
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de tienda dedicado y experimentado para supervisar todas las operaciones diarias de nuestra tienda. El candidato ideal será responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes, gestionar el inventario, liderar al equipo de empleados y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, organización y comunicación, así como una fuerte orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. El Gerente de tienda también será responsable de implementar estrategias de marketing local, mantener la presentación visual de la tienda y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Además, deberá analizar los informes de ventas y desempeño para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. Se valorará la experiencia previa en gestión de tiendas minoristas, así como la capacidad para motivar y desarrollar al equipo. Este rol es fundamental para el éxito y la reputación de la tienda, por lo que buscamos a alguien comprometido, proactivo y con pasión por el comercio minorista.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la tienda.
- Gestionar y motivar al equipo de empleados.
- Controlar y administrar el inventario.
- Garantizar una excelente atención al cliente.
- Implementar estrategias de ventas y marketing.
- Mantener la presentación visual y el orden de la tienda.
- Analizar informes de ventas y desempeño.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Resolver conflictos y problemas operativos.
- Capacitar y desarrollar al personal.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como gerente de tienda o en un rol similar.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimiento en gestión de inventarios y ventas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Habilidad para analizar datos y tomar decisiones.
- Conocimientos básicos de informática.
- Capacidad para implementar estrategias de marketing.
- Actitud proactiva y compromiso con los objetivos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de tiendas?
- ¿Cómo motivarías a un equipo de ventas?
- ¿Qué estrategias utilizarías para aumentar las ventas?
- ¿Cómo manejarías una queja de un cliente insatisfecho?
- ¿Qué métodos emplearías para controlar el inventario?
- ¿Cómo te aseguras de que se cumplan las políticas de la empresa?
- ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un problema operativo?
- ¿Qué herramientas utilizas para analizar el desempeño de la tienda?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?
- ¿Qué importancia le das a la presentación visual de la tienda?
