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Título
Text copied to clipboard!Gerente Óptico
Descripción
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Estamos buscando un Gerente Óptico altamente motivado y experimentado para liderar la gestión integral de una óptica. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar al equipo de trabajo, garantizar la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas sanitarias. Además, deberá implementar estrategias comerciales para aumentar las ventas y la rentabilidad del establecimiento, así como mantener relaciones sólidas con proveedores y clientes.
El Gerente Óptico será el encargado de coordinar la atención al cliente, supervisar la venta de productos ópticos, controlar el inventario y gestionar los recursos humanos del local. También será responsable de la formación y motivación del personal, asegurando que todos los empleados estén actualizados en cuanto a productos, servicios y tendencias del sector óptico.
Entre sus funciones principales se encuentra la elaboración de reportes de ventas, análisis de indicadores de desempeño, planificación de campañas promocionales y resolución de incidencias. El Gerente Óptico debe poseer habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente, así como conocimientos técnicos en óptica y optometría.
Se valorará experiencia previa en gestión de ópticas, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para la toma de decisiones. El puesto requiere una actitud proactiva, capacidad de organización y compromiso con la excelencia en el servicio. Si tienes pasión por el sector óptico y deseas liderar un equipo hacia el éxito, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y en constante crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la óptica
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo
- Asegurar la satisfacción del cliente
- Controlar el inventario y realizar pedidos a proveedores
- Implementar estrategias de ventas y marketing
- Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y de calidad
- Elaborar reportes de ventas y análisis de desempeño
- Organizar la formación continua del personal
- Resolver incidencias y quejas de clientes
- Planificar campañas promocionales
- Gestionar la agenda de citas y servicios
- Mantener relaciones comerciales con proveedores
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Óptica, Optometría o afines
- Experiencia previa en gestión de ópticas o comercios similares
- Conocimientos en productos ópticos y tendencias del sector
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas
- Capacidad de organización y planificación
- Dominio de herramientas informáticas de gestión
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
- Actitud proactiva y resolutiva
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Experiencia en ventas y atención al cliente
- Conocimientos básicos de contabilidad y administración
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector óptico?
- ¿Cómo gestionas equipos de trabajo en entornos comerciales?
- ¿Qué estrategias utilizas para aumentar las ventas?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Tienes experiencia en control de inventarios?
- ¿Qué importancia le das a la formación continua del personal?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de normativas sanitarias?
- ¿Qué herramientas informáticas dominas?
- ¿Estás dispuesto/a a trabajar en horarios rotativos?
- ¿Por qué te interesa trabajar como Gerente Óptico?
