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Estamos buscando un profesional de Soporte Técnico dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica de primera línea a usuarios internos y externos, resolver problemas relacionados con hardware y software, y garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas tecnológicos de la empresa. Esta posición requiere habilidades sólidas en diagnóstico y resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión. Además, el candidato deberá mantener documentación precisa de los incidentes y soluciones, colaborar con otros departamentos para implementar mejoras y participar en la capacitación de usuarios. La experiencia en soporte de sistemas operativos, redes y aplicaciones empresariales es esencial para desempeñar con éxito este rol. Buscamos a alguien comprometido con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, que pueda adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y entornos cambiantes. Si tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra organización.