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Título
Text copied to clipboard!Subgerente de salón de peluquería
Descripción
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Estamos buscando un Subgerente de salón de peluquería dedicado y proactivo para apoyar en la gestión diaria de nuestro salón. El candidato ideal será responsable de supervisar al personal, garantizar la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y una comprensión profunda del funcionamiento de un salón de belleza. El subgerente trabajará en estrecha colaboración con el gerente del salón para implementar estrategias que mejoren la eficiencia operativa y promuevan un ambiente de trabajo positivo. Además, será responsable de la gestión de inventarios, la resolución de conflictos y la capacitación continua del equipo. Buscamos una persona con pasión por la industria de la belleza, orientada al cliente y con capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Este rol es fundamental para asegurar que el salón funcione sin problemas y que los clientes reciban una experiencia excepcional en cada visita.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y apoyar al equipo de estilistas y personal del salón.
- Gestionar la agenda y las citas para optimizar el flujo de trabajo.
- Asegurar la calidad y consistencia de los servicios ofrecidos.
- Atender y resolver quejas o problemas de los clientes de manera efectiva.
- Controlar y gestionar el inventario de productos y materiales.
- Colaborar en la implementación de estrategias de marketing y promociones.
- Capacitar y motivar al personal para mejorar su desempeño.
- Mantener un ambiente limpio, seguro y agradable en el salón.
- Apoyar en la elaboración de informes y análisis de desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión o supervisión en salones de belleza.
- Conocimiento profundo de servicios de peluquería y estética.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones rápidas.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.
- Conocimiento básico de administración y control de inventarios.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de salones de belleza?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes o empleados?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a un equipo?
- ¿Cómo aseguras la calidad constante en los servicios ofrecidos?
- ¿Tienes experiencia en control de inventarios y compras?
- ¿Cómo manejas la presión en un entorno de trabajo dinámico?
- ¿Qué conocimientos tienes sobre normativas de salud y seguridad en salones?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
