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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Suscripción
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Suscripción dedicado y experimentado para liderar nuestro equipo de suscripción en el sector de seguros. El candidato ideal será responsable de supervisar las actividades diarias del equipo, asegurando que las políticas de suscripción se apliquen correctamente y que los riesgos se evalúen de manera adecuada para proteger los intereses de la empresa. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, conocimiento profundo de productos de seguros y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión. Además, el supervisor debe colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la formación y desarrollo del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. Buscamos a alguien con una mentalidad analítica, excelente comunicación y compromiso con la calidad y la eficiencia en el trabajo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de suscripción.
- Evaluar y aprobar solicitudes de seguros según las políticas establecidas.
- Capacitar y desarrollar al personal de suscripción para mejorar sus habilidades.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y resolver problemas.
- Monitorear el cumplimiento de normativas y regulaciones aplicables.
- Analizar riesgos y establecer límites de cobertura adecuados.
- Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y resultados.
- Implementar mejoras continuas en los procedimientos de suscripción.
- Gestionar la comunicación con clientes y agentes para aclarar dudas.
- Asegurar la calidad y precisión en la documentación de pólizas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 5 años en suscripción de seguros.
- Al menos 2 años en un rol de supervisión o liderazgo.
- Conocimiento profundo de productos y normativas de seguros.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad analítica para evaluar riesgos y tomar decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y resolución de conflictos.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas y software de suscripción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
- Formación académica en administración, finanzas o afines.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en supervisión de equipos de suscripción?
- ¿Cómo maneja la evaluación de riesgos complejos?
- Describa una situación en la que mejoró un proceso de suscripción.
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas en su área?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado en sus funciones?
- ¿Cómo maneja la comunicación con clientes difíciles?
- ¿Qué importancia le da a la formación continua del equipo?
