Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Agent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda professionaalset agenti, kes suudab edukalt esindada ettevõtte huve ning pakkuda klientidele kõrgetasemelist teenindust. Agendi peamine ülesanne on olla vahendajaks ettevõtte ja klientide vahel, tagades sujuva suhtluse, probleemide lahendamise ning klientide vajaduste mõistmise. Agent peab olema osav suhtleja, suutma kiiresti reageerida erinevatele olukordadele ning olema kursis ettevõtte toodete või teenustega. Töö hõlmab nii uute klientide leidmist kui ka olemasolevate klientidega suhtlemist, pakkudes neile vajalikku teavet ja tuge. Lisaks peab agent jälgima turutrende, koguma tagasisidet ning esitama aruandeid juhtkonnale. Edukas agent on motiveeritud, organiseeritud ja suudab töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Vajalik on hea ajaplaneerimisoskus, pingetaluvus ning valmisolek pidevaks enesetäiendamiseks. Pakume konkurentsivõimelist töötasu, kaasaegseid töötingimusi ning võimalust areneda koos ettevõttega. Kui tunned, et oled sobiv kandidaat ning soovid panustada meie ettevõtte edusse, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine ja esindamine
- Uute klientide leidmine ja kontaktide loomine
- Olemasolevate klientidega suhtlemine ja nende vajaduste kaardistamine
- Turutrendide jälgimine ja analüüsimine
- Tagasiside kogumine ja edastamine juhtkonnale
- Aruannete koostamine ja esitamine
- Probleemide lahendamine ja klientide küsimustele vastamine
- Ettevõtte toodete või teenuste tutvustamine
- Müügipakkumiste koostamine
- Osalemine meeskonna koosolekutel ja koolitustel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus agendi või klienditeenindajana
- Väga hea suhtlemisoskus eesti ja inglise keeles
- Hea ajaplaneerimis- ja organiseerimisoskus
- Pingetaluvus ja kiire reageerimisvõime
- Iseseisvus ja meeskonnatöö oskus
- Positiivne ja motiveeritud hoiak
- Valmisolek õppida ja areneda
- Hea arvutikasutamise oskus
- Kliendikesksus ja lahendustele orienteeritus
- Korrektsus ja täpsus tööülesannete täitmisel
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses või agendina?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid müügitehnikaid olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis turutrendidega?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas planeerite oma tööaega?
- Kas olete valmis töötama pingelistes olukordades?
- Millised on teie ootused tööandjale?
- Kuidas motiveerite end igapäevatöös?
- Kas valdate lisaks eesti keelele ka teisi keeli?
