Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hügieenispetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime hügieenispetsialisti, kes on pühendunud pakkuma suurepärast klienditeenindust ja tagama sujuva külalislahkuse kogemuse. Hügieenispetsialistina vastutate külaliste vastuvõtu, nende vajaduste rahuldamise ja probleemide lahendamise eest, et tagada meeldiv ja meeldejääv viibimine. Teie roll hõlmab suhtlemist klientidega, teenuste koordineerimist ning meeskonnatöö toetust, et saavutada ettevõtte eesmärgid ja säilitada kõrged teenindusstandardid. Edu saavutamiseks on oluline omada tugevaid suhtlemisoskusi, probleemide lahendamise võimet ning paindlikkust erinevates olukordades. Hügieenispetsialistina töötate tihedas koostöös teiste osakondadega, et parandada teenuste kvaliteeti ja klientide rahulolu. Kui olete entusiastlik, kliendikeskne ja soovite panustada külalislahkuse valdkonna arengusse, siis ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste vastuvõtt ja registreerimine
- Klienditeeninduse pakkumine kõrgel tasemel
- Külastajate vajaduste ja soovide kaardistamine
- Probleemide kiire ja tõhus lahendamine
- Koostöö teiste osakondadega teenuste parandamiseks
- Broneeringute haldamine ja koordineerimine
- Teabe jagamine külalistele ja meeskonnale
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine
- Turvalisuse ja hügieeninõuete järgimine
- Osalemine koolitustel ja arenguprogrammides
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus külalislahkuse valdkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Paindlikkus ja kohanemisvõime
- Hea eesti keele oskus, soovitatav ka inglise keel
- Arvuti kasutamise oskus
- Tähelepanelikkus detailide suhtes
- Vastutustunne ja usaldusväärsus
- Valmidus töötada vahetustega
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus külalislahkuse valdkonnas?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut kliendi?
- Milliseid keeli te valdada?
- Kuidas te tagate kõrge klienditeeninduse taseme?
- Kuidas te töötate meeskonnas?
- Kuidas te käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes?
