Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hüvitiste spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda pühendunud ja kogenud hüvitiste spetsialisti. Hüvitiste spetsialist vastutab erinevate kahjunõuete hindamise, menetlemise ja lahendamise eest, tagades klientidele kiire ja professionaalse teeninduse. Sellel ametikohal on oluline mõista kindlustuslepingute tingimusi ning osata analüüsida ja hinnata kahjujuhtumeid objektiivselt ja õiglaselt. Hüvitiste spetsialist suhtleb igapäevaselt klientide, partnerite ja kolleegidega, et koguda vajalikke dokumente, selgitada välja kahju ulatus ning teha otsuseid hüvitiste maksmise kohta. Lisaks tuleb koostada aruandeid, jälgida seadusandluse muudatusi ning osaleda sisekoolitustel. Töö eeldab head suhtlemisoskust, täpsust ja analüütilist mõtlemist. Hüvitiste spetsialistil on oluline roll ettevõtte maine kujundamisel, sest tema töö mõjutab otseselt klientide rahulolu ja usaldust ettevõtte vastu. Ootame kandidaadilt varasemat kogemust kindlustus- või finantssektoris, head eesti keele oskust ning valmisolekut pidevalt õppida ja areneda. Kui oled kohusetundlik, oskad töötada iseseisvalt ning soovid panustada kindlustusvaldkonna arengusse, siis ootame sind kandideerima meie meeskonda hüvitiste spetsialistiks.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kahjunõuete hindamine ja menetlemine
- Klientidega suhtlemine ja nõustamine
- Vajalike dokumentide kogumine ja kontrollimine
- Kahjujuhtumite analüüsimine ja otsuste tegemine
- Aruannete koostamine ja esitamine
- Seadusandluse ja sisemiste protseduuride järgimine
- Koostöö partnerite ja kolleegidega
- Kliendikaebuste lahendamine
- Osalemine sisekoolitustel
- Ettevõtte maine kujundamine läbi kvaliteetse teenuse
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus kindlustus- või finantssektoris
- Hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Analüütiline mõtlemine ja täpsus
- Võime iseseisvalt töötada
- Hea suhtlemisoskus ja koostöövalmidus
- Kohusetundlikkus ja usaldusväärsus
- Valmisolek pidevaks õppimiseks
- Arvutikasutamise oskus
- Pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Kliendikesksus ja positiivne hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kindlustusvaldkonnas?
- Kuidas hindate oma analüütilisi oskusi?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kahjunõude.
- Kuidas tagate klientide rahulolu?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas hoiate end kursis seadusandluse muudatustega?
- Kas olete valmis töötama pingelistes olukordades?
- Milliseid arvutiprogramme valdate?
- Kuidas lahendate kliendikaebusi?
- Miks soovite töötada hüvitiste spetsialistina?
