Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambakliiniku vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime hambakliiniku vastuvõtutöötajat, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et toetada meie kliiniku igapäevast tööd. Sinu peamine ülesanne on tervitada patsiente, hallata broneeringuid ning tagada sujuv kommunikatsioon nii patsientide kui ka hambaarstide vahel. Lisaks vastutad telefoni- ja e-posti teel suhtlemise eest, dokumentide haldamise ning kliiniku üldise korrashoiu eest administratiivtasandil. Sobiv kandidaat on hea suhtleja, oskab kasutada erinevaid arvutiprogramme ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Hambakliiniku vastuvõtutöötajana oled oluline lüli meie meeskonnas, aidates luua meeldiva ja professionaalse keskkonna patsientidele ning kolleegidele. Töö nõuab täpsust, diskreetsust ning head probleemide lahendamise oskust. Kui oled motiveeritud ja soovid panustada tervishoiuteenuse kvaliteeti, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtt ja registreerimine
- Broneeringute haldamine ja ajakava koostamine
- Telefonikõnede ja e-kirjade vastuvõtt ning suunamine
- Patsiendiandmete ja dokumentide haldamine
- Koostöö hambaarstide ja teiste kliiniku töötajatega
- Arvete koostamine ja maksete jälgimine
- Kliiniku üldise korrashoiu ja korrastatuse tagamine
- Patsientide küsimustele vastamine ja info jagamine
- Töökorralduse ja protseduuride järgimine
- Osalemine kliiniku arendusprojektides
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtutöötajana või klienditeeninduses
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja täpsus dokumentide haldamisel
- Arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral täiendõppe läbimine hambakliiniku valdkonnas
- Paindlikkus tööaegade osas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtutöötajana?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas käituksite keerulise või rahulolematuga patsiendiga?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud töös?
- Kuidas organiseerite oma tööpäeva kiire tempoga keskkonnas?
- Miks soovite töötada hambakliinikus?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Kuidas lahendate ootamatuid tööalaseid probleeme?
- Millised on teie tugevused ja arenguvõimalused selles ametis?
