Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Jaemüügi Klienditeenindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Jaemüügi klienditeenindajat, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga ja aitaks pakkuda suurepärast kliendikogemust meie jaemüügikeskkonnas. Selles rollis oled sa ettevõtte esindaja, kes suhtleb klientidega igapäevaselt, aitab neil leida sobivaid tooteid ning tagab meeldiva ja professionaalse teeninduse.
Sinu peamiseks ülesandeks on klientide nõustamine ja abistamine ostuotsuste tegemisel, toodete tutvustamine ning kassateenindus. Samuti vastutad sa müügisaali korrashoiu, kaupade väljapaneku ja laoseisu jälgimise eest. Ootame sinult positiivset suhtumist, head suhtlemisoskust ning valmisolekut töötada vahetustega, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal.
Edukas kandidaat on kohusetundlik, kiire õppija ja naudib inimestega suhtlemist. Varasem kogemus jaemüügis või klienditeeninduses on eeliseks, kuid mitte kohustuslik – pakume väljaõpet kohapeal. Oluline on soov pakkuda parimat teenindust ja valmisolek töötada meeskonnas.
Pakume stabiilset töökohta, konkurentsivõimelist töötasu, motiveerivat boonussüsteemi ning võimalust areneda ja kasvada ettevõtte sees. Lisaks saad osa sõbralikust ja toetavast töökeskkonnast, kus väärtustatakse töötajate panust ja heaolu.
Kui oled energiline, abivalmis ja naudid inimestega suhtlemist, siis ootame sind kandideerima meie Jaemüügi klienditeenindaja ametikohale!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja abistamine müügisaalis
- Toodete tutvustamine ja soovitamine vastavalt kliendi vajadustele
- Kassateenindus ja maksete töötlemine
- Müügisaali korrashoid ja kaupade väljapanek
- Laoseisu jälgimine ja vajadusel kaupade täiendamine
- Kliendikaebuste ja -küsimuste lahendamine
- Kampaaniate ja eripakkumiste tutvustamine klientidele
- Töökoha puhtuse ja korrasoleku tagamine
- Meeskonnaga koostöö sujuva töö tagamiseks
- Ettevõtte väärtuste ja teenindusstandardite järgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja positiivne hoiak
- Valmisolek töötada vahetustega, sh nädalavahetustel
- Kohusetundlikkus ja täpsus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus, vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks
- Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks
- Valmidus õppida ja areneda
- Sõbralikkus ja abivalmidus
- Põhiteadmised kassasüsteemidest ja makseterminalidest
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute keerulise kliendiga?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Miks soovite töötada jaemüügis?
- Kuidas tagate hea kliendikogemuse?
- Kas teil on kogemusi kassasüsteemide kasutamisel?
- Kuidas käitute, kui te ei tea kliendi küsimusele vastust?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas motiveerite end rutiinse töö juures?
- Kas olete valmis õppima uusi oskusi ja tooteid?
