Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kasiino Saalijuhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud kasiino saalijuhatajat, kes juhiks meie kasiino saali operatsioone, tagaks suurepärase klienditeeninduse ning juhendaks ja toetaks töötajaid. Kasiino saalijuhatajana on teie ülesandeks tagada sujuv ja tõhus töökorraldus, järgides samal ajal kõiki seadusandlikke ja ettevõttesiseseid nõudeid.
Teie peamisteks ülesanneteks on personali juhtimine, töögraafikute koostamine, klientide rahulolu tagamine ning kasiino mängude ja seadmete järelevalve. Samuti vastutate saali üldise atmosfääri ja turvalisuse eest. Olete kontaktisik klientide, töötajate ja juhtkonna vahel ning mängite olulist rolli ettevõtte maine kujundamisel.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada pingelistes olukordades ning omab varasemat kogemust meelelahutus- või teenindussektoris. Ootame kandidaate, kes on organiseeritud, usaldusväärsed ja suudavad motiveerida meeskonda saavutama kõrgeid tulemusi.
Kui tunnete, et olete sobiv kandidaat ning soovite töötada dünaamilises ja põnevas keskkonnas, ootame teie kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kasiino saali igapäevase töö korraldamine
- Töötajate tööaja planeerimine ja juhtimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Mängude ja seadmete järelevalve
- Turvalisuse ja korra tagamine saalis
- Töötajate koolitamine ja juhendamine
- Kliendikaebuste lahendamine
- Koostöö juhtkonna ja teiste osakondadega
- Müügitulemuste jälgimine ja analüüsimine
- Ettevõtte standardite ja reeglite järgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus meelelahutus- või teenindussektoris
- Juhtimiskogemus ja meeskonna juhtimise oskus
- Hea suhtlemisoskus ja pingetaluvus
- Valmisolek töötada vahetustega, sh öösiti ja nädalavahetustel
- Eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus tuleb kasuks
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Kliendikeskne mõtteviis
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Ausus ja usaldusväärsus
- Valmidus töötada dünaamilises keskkonnas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus meelelahutus- või teenindussektoris?
- Kas olete varem juhtinud meeskonda? Kui jah, siis kirjeldage seda kogemust.
- Kuidas tagate kõrgetasemelise klienditeeninduse?
- Kuidas käitute keeruliste klientidega?
- Kas olete valmis töötama öösiti ja nädalavahetustel?
- Milliseid keeli valdate ja millisel tasemel?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas tagate kasiino saali turvalisuse?
- Milliseid meetodeid kasutate tööprotsesside tõhustamiseks?
- Kuidas lahendate konflikte töötajate vahel?
