Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kassajuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kassajuhti, kes juhib ja koordineerib kassapersonali tööd, tagades sujuva ja efektiivse klienditeeninduse. Kassajuht vastutab kassatehingute korrektsuse, töötajate koolituse ning töökorralduse eest, et parandada kliendirahulolu ja suurendada müügitulemusi. Töö hõlmab ka probleemide lahendamist, aruandluse koostamist ning koostööd teiste osakondadega. Edukas kandidaat on organiseeritud, hea suhtleja ning suudab motiveerida meeskonda parima tulemuse saavutamiseks. Kassajuht peab olema kursis ettevõtte poliitikate ja protseduuridega ning tagama nende järgimise kassasüsteemides. Lisaks on oluline oskus töötada kiire tempoga keskkonnas ning säilitada rahulik ja professionaalne suhtumine ka pingelistes olukordades. Kassajuht aitab kaasa müügistrateegiate elluviimisele ning klientide positiivse ostukogemuse loomisele.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhib ja koordineerib kassapersonali igapäevatööd.
- Tagab kassatehingute õigsuse ja turvalisuse.
- Koolitab uusi töötajaid kassasüsteemide ja klienditeeninduse osas.
- Lahendab kliendikaebusi ja -probleeme kassas.
- Koostab regulaarseid aruandeid müügi ja töötajate töö kohta.
- Tagab ettevõtte poliitikate ja protseduuride järgimise kassas.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks.
- Motiveerib ja toetab meeskonda parimate tulemuste saavutamiseks.
- Halbade olukordade lahendamine rahulikult ja professionaalselt.
- Jälgib kassavarustuse ja -vahendite seisukorda.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kassajuhina või sarnasel positsioonil.
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus.
- Võime juhtida ja motiveerida meeskonda.
- Hea organiseerimis- ja probleemilahendusoskus.
- Arusaamine kassasüsteemidest ja finantstehingutest.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Täpsus ja tähelepanu detailidele.
- Hea arvutikasutamise oskus.
- Vastutustundlik ja usaldusväärne.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kassajuhina?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas lahendate kliendikaebusi kassas?
- Milliseid kassasüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas tagate kassatehingute täpsuse?
- Kuidas käitute stressirohketes olukordades?
- Milline on teie lähenemine töötajate koolitusele?
- Kuidas koostate aruandeid müügi kohta?
- Kuidas tagate ettevõtte poliitikate järgimise kassas?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
