Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Külaliste Teeninduse Assistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda külaliste teeninduse assistenti, kes aitab tagada meie külalistele meeldiva ja sujuva kogemuse. Külaliste teeninduse assistendi peamine ülesanne on toetada teenindusmeeskonda igapäevastes tegevustes ning olla külalistele abiks kõikides küsimustes. Selles rollis suhtlete tihedalt nii külaliste kui ka kolleegidega, aidates kaasa positiivse õhkkonna loomisele ning ettevõtte hea maine hoidmisele. Teie tööülesanded hõlmavad külaliste tervitamist, nende juhendamist ning vajadusel informatsiooni jagamist meie teenuste ja võimaluste kohta. Samuti aitate kaasa broneeringute haldamisele, vajadusel lahendate külaliste muresid ning toetate erinevate ürituste ja koosolekute korraldamist. Oluline on, et oleksite tähelepanelik, sõbralik ja valmis kiiresti reageerima erinevatele olukordadele. Külaliste teeninduse assistendina on teie rolliks ka tööruumide korrashoiu jälgimine ning vajadusel väiksemate tehniliste probleemide lahendamine või edasiandmine vastutavatele isikutele. Ootame, et oleksite hea suhtleja, oskaksite töötada meeskonnas ning suudaksite säilitada rahu ka pingelistes olukordades. Eelnev kogemus teeninduses on eeliseks, kuid oluline on eelkõige soov õppida ja areneda. Pakume teile mitmekesist töökeskkonda, võimalust suhelda erinevate inimestega ning arendada oma oskusi külaliste teenindamise valdkonnas. Kui olete positiivse ellusuhtumisega, kohusetundlik ja naudite inimestega suhtlemist, siis ootame teie kandideerimist meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja juhendamine
- Info jagamine teenuste ja võimaluste kohta
- Broneeringute haldamine ja kontrollimine
- Külaliste küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine
- Tööruumide korrashoiu jälgimine
- Ürituste ja koosolekute korraldamise toetamine
- Vajadusel tehniliste probleemide edastamine vastutavatele isikutele
- Meeskonna toetamine igapäevastes ülesannetes
- Tagasiside kogumine ja edastamine juhtkonnale
- Külaliste rahulolu tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus
- Sõbralikkus ja abivalmidus
- Võime töötada meeskonnas
- Kiire reageerimisvõime erinevates olukordades
- Kohusetundlikkus ja täpsus
- Eelnev teeninduskogemus on eeliseks
- Hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Valmidus töötada vahetustega
- Probleemide lahendamise oskus
- Positiivne ellusuhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus teeninduses?
- Kuidas käituksite keerulises olukorras külalisega?
- Miks soovite töötada külaliste teeninduse assistendina?
- Kuidas tagate külaliste rahulolu?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas kirjeldaksite oma suhtlemisoskust?
- Kuidas lahendate ootamatuid probleeme?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas hoiate end motiveerituna rutiinsetes olukordades?
- Kas valdate lisaks eesti keelele ka teisi keeli?
