Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lennusaatjate juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime lennusaatjate juhti, kes vastutab lennusaatjate meeskonna juhtimise ja koordineerimise eest lennu ajal, tagades kõrgeima teenindustaseme ning reisijate ohutuse ja mugavuse. Lennusaatjate juht töötab tihedas koostöös lennufirma juhtkonna ja lennujuhtidega, et tagada lennu sujuv kulg ning lahendada kiiresti tekkivaid olukordi. Tema ülesandeks on meeskonna motiveerimine, koolitamine ning töökorralduse jälgimine, et lennu ajal oleksid kõik protseduurid korrektselt täidetud. Lisaks peab lennusaatjate juht olema valmis reageerima erakorralistele olukordadele, pakkuma esmaabi ning hoidma rahu ja korda lennukis. Sobiv kandidaat on hea suhtleja, stressitaluv ning omab tugevaid juhtimisoskusi. Lennusaatjate juhi roll on oluline osa lennufirma teeninduskvaliteedi ja reisijate rahulolu tagamisel.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhib ja koordineerib lennusaatjate meeskonna tööd lennu ajal
- Tagab reisijate ohutuse ja mugavuse kogu lennu vältel
- Koolitab ja juhendab lennusaatjaid vastavalt lennufirma standarditele
- Lahendab lennu ajal tekkivaid probleeme ja erakorralisi olukordi
- Koostab lennu eel ja järel aruandeid ning tagab dokumentatsiooni korrektsuse
- Teeb koostööd lennujuhtide ja lennufirma juhtkonnaga lennu sujuvuse tagamiseks
- Jälgib lennusaatjate töökorraldust ja täidab kvaliteedikontrolle
- Tagab lennusaatjate professionaalse ja sõbraliku suhtumise reisijatesse
- Osaleb lennuohutuse ja esmaabi koolitustel
- Hoidab meeskonna motivatsiooni ja heaolu lennu ajal
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus lennusaatjana vähemalt 3 aastat
- Tugevad juhtimis- ja suhtlemisoskused
- Võime töötada stressirohketes olukordades rahulikult ja efektiivselt
- Hea probleemide lahendamise võime
- Vastav lennundusvaldkonna koolitus ja sertifikaadid
- Hea füüsiline vorm ja tervislik seisund
- Võime töötada erinevatel lennuaegadel ja ajavööndites
- Hea inglise keele oskus, teiste keelte oskus eeliseks
- Klienditeeninduse kogemus ja oskus
- Esmaabi andmise oskus ja sertifikaat
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus lennusaatjana?
- Kuidas juhiksite meeskonda stressirohkes olukorras?
- Kuidas tagate reisijate ohutuse lennu ajal?
- Millised on teie tugevused juhtimises?
- Kuidas lahendaksite konflikti lennusaatjate vahel?
- Milliseid koolitusi olete läbinud lennundusvaldkonnas?
- Kuidas motiveerite meeskonda pika lennu ajal?
- Kas teil on kogemusi esmaabi andmisel?
- Kuidas suhtlete rahulolematute reisijatega?
- Milline on teie inglise keele oskus?
