Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Meditsiini vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Meditsiini vastuvõtutöötajat, kes liituks meie professionaalse ja hooliva meeskonnaga. Selles rollis oled sa esimene kontaktpunkt patsientidele, pakkudes neile sõbralikku ja tõhusat teenindust ning toetades meditsiinipersonali igapäevatöös. Meditsiini vastuvõtutöötajana on sinu ülesandeks tagada sujuv ja meeldiv kogemus kõigile patsientidele, kes meie asutust külastavad.
Sinu töö hõlmab patsientide registreerimist, aja broneerimist, dokumentide haldamist ning esmase info andmist. Samuti suhtled sa arstide, õdede ja teiste tervishoiutöötajatega, et koordineerida kohtumisi ja tagada, et kõik vajalik info jõuab õigete inimesteni. Oled oluline lüli patsiendi ja meditsiinipersonali vahel, aidates kaasa kvaliteetsele raviteenusele.
Töö nõuab head suhtlemisoskust, kannatlikkust, täpsust ja oskust töötada pingelistes olukordades. Samuti on oluline hea arvutikasutusoskus ja võime kiiresti õppida uusi süsteeme. Varasem kogemus tervishoiuvaldkonnas või klienditeeninduses on eeliseks, kuid mitte kohustuslik.
Pakume stabiilset töökeskkonda, sõbralikku kollektiivi, võimalust panustada inimeste tervisesse ning arenguvõimalusi tervishoiuvaldkonnas. Kui oled hooliv, organiseeritud ja naudid inimestega suhtlemist, siis ootame sind kandideerima!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide registreerimine ja tervitamine
- Aegade broneerimine ja haldamine
- Telefonikõnedele vastamine ja info edastamine
- Patsiendiandmete sisestamine ja uuendamine infosüsteemis
- Koostöö arstide ja õdedega
- Dokumentide ettevalmistamine ja arhiveerimine
- Patsientide suunamine vastuvõtule
- Tervishoiuteenuste kohta info andmine
- Tööruumide korrashoiu jälgimine
- Erakorraliste olukordadele reageerimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Täpsus ja organiseerimisvõime
- Arvutikasutusoskus ja võime õppida uusi programme
- Eesti keele valdamine, vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks
- Valmidus töötada vahetustega
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks
- Pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Kiirus ja täpsus dokumentide käsitlemisel
- Soov töötada meeskonnas ja aidata teisi
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute stressirohkes olukorras?
- Kas olete töötanud tervishoiuasutuses varem?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas suhtlete keerulise või rahulolematu patsiendiga?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas prioriseerite mitut ülesannet korraga?
- Miks soovite töötada tervishoiuvaldkonnas?
