Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Metroojaama Operaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja tähelepanelikku metroojaama operaatorit, kes vastutab metroojaama sujuva ja ohutu toimimise eest. Metroojaama operaator mängib olulist rolli ühistranspordi süsteemi tõrgeteta toimimises, tagades reisijate turvalisuse, rongide graafikujärgse liikumise ning jaama üldise korrashoiu.
Metroojaama operaatorina on teie ülesandeks jälgida jaama tegevusi, suhelda reisijatega, lahendada operatiivseid probleeme ning teha koostööd teiste meeskonnaliikmetega, sealhulgas rongijuhtide, turvatöötajate ja hoolduspersonali esindajatega. Teie töö nõuab tugevat keskendumisvõimet, head suhtlemisoskust ning võimet kiiresti reageerida ootamatutele olukordadele.
Töö hõlmab ka jaama tehniliste süsteemide jälgimist, sealhulgas infotabloode, eskalaatorite ja liftide tööd. Samuti tuleb teil jälgida turvakaameraid, reageerida hädaolukordadele ning vajadusel evakueerida reisijaid. Metroojaama operaator peab olema valmis töötama vahetustega, sealhulgas öösel, nädalavahetustel ja pühade ajal.
Edukas kandidaat on kohusetundlik, tehniliselt taibukas ja suudab töötada pingelistes olukordades. Varasem kogemus transpordi- või teenindussektoris on eeliseks, kuid mitte kohustuslik. Pakume põhjalikku väljaõpet, konkurentsivõimelist töötasu ning stabiilset töökeskkonda.
Kui soovid anda oma panuse linnatranspordi sujuvamaks muutmisse ning töötada dünaamilises ja vastutusrikkas rollis, ootame sind kandideerima metroojaama operaatori ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Metroojaama igapäevase töö jälgimine ja koordineerimine
- Reisijate abistamine ja teavitamine
- Turvakaamerate ja muude jälgimissüsteemide kasutamine
- Hädaolukordadele reageerimine ja evakuatsiooniprotseduuride läbiviimine
- Koostöö teiste jaamade ja transporditöötajatega
- Tehniliste rikete ja probleemide raporteerimine
- Eskalaatorite, liftide ja infotabloode töö jälgimine
- Piletikontrolli ja reisijatevoogude jälgimine
- Töö dokumenteerimine ja aruandlus
- Tööohutusnõuete järgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Keskharidus või sellega võrreldav kvalifikatsioon
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Võime töötada vahetustega, sh öösel ja nädalavahetustel
- Hea tehniline taip ja probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea eesti keele oskus, kasuks tuleb vene ja inglise keele oskus
- Kohusetundlikkus ja täpsus
- Valmidus töötada pingelistes olukordades
- Varasem kogemus transpordi- või teenindussektoris on eeliseks
- Valmidus läbida turva- ja ohutusalane koolitus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kas teil on varasem kogemus transpordi- või teenindussektoris?
- Kas olete valmis töötama vahetustega, sealhulgas öösel ja nädalavahetustel?
- Kuidas käituksite hädaolukorras metroojaamas?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kas teil on kogemusi tehniliste seadmete või jälgimissüsteemidega?
- Kuidas tagate tööohutuse ja turvalisuse oma töös?
- Kas olete valmis läbima turva- ja ohutusalase koolituse?
- Kuidas suhtlete reisijatega, kes ei räägi eesti keelt?
- Milline on teie stressitaluvus kiiretes olukordades?
- Miks soovite töötada metroojaama operaatorina?
