Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Nõuete käsitleja praktikant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime nõuete käsitleja praktikanti, kes soovib omandada praktilisi teadmisi ja oskusi kindlustusnõuete haldamisel. See positsioon sobib ideaalselt inimestele, kes on huvitatud kindlustusvaldkonnast ja soovivad arendada oma karjääri selles valdkonnas. Praktikandina töötate tihedas koostöös kogenud nõuete käsitlejatega, kes juhendavad teid kogu protsessi vältel alates nõuete vastuvõtmisest kuni nende lahendamiseni. Teie ülesandeks on koguda ja analüüsida nõuete andmeid, suhelda klientidega ning aidata kaasa nõuete menetluse dokumentatsiooni ettevalmistamisele. Lisaks omandate teadmisi kindlustuspoliiside tingimustest, õigusaktidest ja tööstusharu parimatest tavadest. Praktika jooksul arendate oma suhtlemis-, analüüsi- ja probleemilahendusoskusi ning saate väärtusliku kogemuse kindlustusnõuete haldamise valdkonnas. Ootame kandidaati, kes on motiveeritud õppima, täpne ja suudab töötada meeskonnas. See on suurepärane võimalus alustada karjääri kindlustus- ja riskijuhtimise valdkonnas ning saada praktilisi kogemusi, mis toetavad teie professionaalset arengut.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Nõuete dokumentide kogumine ja kontrollimine
- Klientide ja teiste osapooltega suhtlemine
- Andmete sisestamine ja haldamine infosüsteemides
- Nõuete menetluse protsessi jälgimine ja toetamine
- Koostöö kogenud nõuete käsitlejatega ja juhendamine
- Probleemide tuvastamine ja lahenduste otsimine
- Nõuete aruannete ettevalmistamine ja esitamine
- Õigusaktide ja poliisitingimuste järgimine
- Osalemine koolitustel ja arendusprogrammides
- Tagasiside andmine ja vastuvõtmine tööprotsesside parandamiseks
Nõuded
Text copied to clipboard!- Soov õppida ja areneda kindlustusvaldkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Täpsus ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea arvutikasutamise oskus, sh MS Office
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Võõrkeele oskus (soovitavalt inglise keel)
- Probleemilahendusoskus ja analüütiline mõtlemine
- Varasem kogemus klienditeeninduses või administratiivtöös on eeliseks
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Millised on teie varasemad kogemused klienditeeninduses?
- Miks soovite töötada kindlustusnõuete valdkonnas?
- Kuidas te lahendate keerulisi olukordi tööl?
- Milliseid arvutiprogramme oskate kasutada?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust?
- Kas olete valmis õppima ja osalema koolitustel?
- Kuidas te organiseerite oma tööülesandeid?
- Millised on teie tugevused ja arengukohad?
- Kuidas te reageerite tagasisidele?
- Kas teil on kogemusi meeskonnatöös?
