Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Pangametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pangametnikku, kes on pühendunud pakkuma kvaliteetset klienditeenindust ning toetama panga igapäevaseid finantstehinguid ja operatsioone. Pangametnikuna vastutate klientide nõustamise eest erinevate pangatoodete ja -teenuste osas, sealhulgas hoiused, laenud, investeerimisvõimalused ja maksete haldamine. Teie ülesandeks on tagada sujuv ja turvaline teenindusprotsess, järgides samal ajal kõiki regulatiivseid nõudeid ja siseprotseduure. Lisaks peate suutma tuvastada klientide vajadused ning pakkuma neile sobivaid finantslahendusi, aidates kaasa panga ärieesmärkide saavutamisele. Töö nõuab head suhtlemisoskust, täpsust ning võimet töötada meeskonnas ja iseseisvalt. Kui olete motiveeritud, kohusetundlik ja soovite areneda finantssektoris, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klienditeenindus ja nõustamine erinevate pangatoodete osas
- Finantstehingute korrektne ja turvaline teostamine
- Kliendiandmete haldamine ja uuendamine
- Laenutaotluste ja dokumentide töötlemine
- Pangapoliitikate ja regulatsioonide järgimine
- Riskide hindamine ja ennetamine
- Panga siseseadmete ja protseduuride järgimine
- Kliendisuhete arendamine ja hoidmine
- Probleemide lahendamine ja kliendikaebuste käsitlemine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või finantsvaldkonnas eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikesksus
- Täpsus ja korrektsus tööülesannete täitmisel
- Hea arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus
- Võime töötada nii iseseisvalt kui meeskonnas
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soov õppida ja areneda finantsvaldkonnas
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Põhjalik arusaam finantssektorist ja regulatsioonidest
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses?
- Kuidas te käsitlete keerulisi kliendisituatsioone?
- Milliseid pangatooteid olete varasemalt müünud või haldanud?
- Kuidas tagate töökorralduse täpsuse ja turvalisuse?
- Kuidas te hoiate end kursis finantssektori regulatsioonidega?
- Milline on teie arvutikasutamise oskus?
- Kuidas te töötate meeskonnas?
- Kuidas te reageerite stressirohketele olukordadele?
- Miks soovite töötada pangametnikuna?
- Kuidas te tagate kliendiandmete konfidentsiaalsuse?
