Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Reisiassistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime reisiassistenti, kes toetab ja juhendab reisijaid kogu nende reisi vältel, tagades sujuva ja meeldiva kogemuse. Reisiassistent vastutab reisiplaanide koostamise, kliendisuhtluse ja probleemide lahendamise eest, aidates reisijatel navigeerida erinevates olukordades ning pakkudes neile vajalikku teavet ja tuge. Töö hõlmab tihedat koostööd reisikorraldajate, hotellide ja transporditeenuste pakkujatega, et tagada kliendi rahulolu ja turvalisus. Sobiv kandidaat peab olema kohanemisvõimeline, hea suhtleja ja suutma töötada erinevates kultuurilistes keskkondades. Lisaks on oluline hea organiseerimisvõime ja probleemide lahendamise oskus, et reageerida kiiresti muutuvatele olukordadele. Reisiassistendi roll on oluline, et muuta iga reis meeldejäävaks ja stressivabaks, pakkudes personaalset ja professionaalset teenindust. Kui oled sõbralik, abivalmis ja armastad reisimist, siis ootame sind meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate abistamine ja juhendamine kogu reisi vältel
- Reisiplaanide koostamine ja kohandamine vastavalt kliendi vajadustele
- Koostöö hotellide, transpordiettevõtete ja teiste teenusepakkujatega
- Probleemide kiire ja tõhus lahendamine reisi ajal
- Kliendiinfo ja dokumentide haldamine
- Kultuuriliste erinevuste mõistmine ja nendega arvestamine
- Turvalisuse tagamine ja hädaolukordadele reageerimine
- Reisijate rahulolu tagamine ja tagasiside kogumine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Võime töötada erinevates kultuurikeskkondades
- Organiseerimis- ja planeerimisoskus
- Probleemide lahendamise võime ja paindlikkus
- Väga hea eesti keele oskus, soovitatav ka inglise keele valdamine
- Hea stressitaluvus ja kohanemisvõime
- Arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus
- Reisimise ja erinevate sihtkohtade tundmine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas tegelete keeruliste kliendisituatsioonidega?
- Milline on teie kogemus reisikorraldusega?
- Kuidas tagate reisijate turvalisuse?
- Kuidas suhtlete erinevate kultuuride esindajatega?
- Milliseid keeli te valdate?
- Kuidas organiseerite oma tööpäeva?
- Kuidas reageerite ootamatutele olukordadele reisi ajal?
