Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Salongi koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda pühendunud ja organiseeritud salongi koordinaatorit, kes tagab meie salongi igapäevase sujuva toimimise ning suurepärase kliendikogemuse. Salongi koordinaator on võtmeisik, kes juhib salongi tegevusi, toetab personali ja suhtleb klientidega, et tagada teenuste kõrge kvaliteet ning meeldiv keskkond.
Salongi koordinaatorina on teie ülesandeks korraldada broneeringuid, tervitada kliente, hallata personali graafikuid ning tagada, et kõik salongi protsessid toimiksid tõrgeteta. Teie roll on oluline nii klientide rahulolu kui ka töötajate tõhusa töö tagamisel. Ootame kandidaati, kes on hea suhtleja, suudab töötada pingelistes olukordades ning omab tugevat organiseerimisvõimet.
Edukas kandidaat on detailidele orienteeritud, oskab kasutada erinevaid salongitarkvarasid ning on valmis vajadusel ka ise kliente teenindama. Lisaks on oluline, et salongi koordinaator jälgiks varude olemasolu, telliks vajalikke tooteid ning teeks koostööd juhtkonnaga salongi arendamiseks.
See ametikoht sobib inimesele, kes naudib inimestega suhtlemist, armastab ilu- ja teenindusvaldkonda ning soovib töötada dünaamilises keskkonnas. Kui sa oled motiveeritud, kohusetundlik ja soovid anda oma panuse salongi edusse, ootame sind kandideerima!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendibroneeringute haldamine ja ajagraafikute koostamine
- Külaliste tervitamine ja klienditeenindus
- Salongi personali töö koordineerimine
- Varude jälgimine ja tellimuste tegemine
- Salongi puhtuse ja korrashoiu tagamine
- Kliendikaebuste ja -küsimuste lahendamine
- Teenuste ja kampaaniate tutvustamine klientidele
- Koostöö juhtkonna ja teiste osakondadega
- Kassa ja maksete haldamine
- Aruandluse ja dokumentatsiooni pidamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus klienditeeninduses või salongis
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimisvõime ja ajaplaneerimise oskus
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Arvutikasutusoskus ja salongitarkvara tundmine
- Probleemide lahendamise oskus
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Hea meeskonnatöö oskus
- Esinduslik välimus ja professionaalne hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Kas olete töötanud salongitarkvaraga? Millisega?
- Kuidas tagate töö sujuva korralduse kiirel päeval?
- Kas olete valmis töötama nädalavahetustel ja õhtuti?
- Kuidas motiveerite meeskonda?
- Millised on teie tugevused salongi koordineerimisel?
- Kuidas tagate klientide rahulolu?
- Kas teil on kogemusi varude haldamisel?
- Miks soovite töötada just selles rollis?
