Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Teenuste juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Teenuste juhti, kes juhib ja koordineerib ettevõtte teenuste osutamist, tagades kõrge kvaliteedi ja klientide rahulolu. Teenuste juht vastutab teenuste planeerimise, arendamise ja elluviimise eest, töötades tihedalt koos erinevate osakondadega, et optimeerida protsesse ja parandada teenuste efektiivsust. Roll nõuab tugevat juhtimisoskust, strateegilist mõtlemist ning võimet lahendada keerulisi probleeme kiiresti ja tulemuslikult. Teenuste juht jälgib turutrende ja klientide vajadusi, et pakkuda konkurentsivõimelisi ja uuenduslikke lahendusi. Lisaks vastutab ta meeskonna arendamise ja motiveerimise eest, et tagada kõrge töömotivatsioon ja professionaalsus. Edukas kandidaat on proaktiivne, hea suhtleja ning suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui soovid panustada ettevõtte kasvule ja klientide rahulolule, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Teenuste strateegiline planeerimine ja arendamine
- Meeskonna juhtimine ja motiveerimine
- Teenuste kvaliteedi jälgimine ja parandamine
- Kliendisuhete haldamine ja rahulolu tagamine
- Eelarve koostamine ja kulude kontroll
- Protsesside optimeerimine ja efektiivsuse tõstmine
- Koostöö teiste osakondadega
- Turutrendide ja konkurentsi analüüs
- Raportite koostamine ja esitamine juhtkonnale
- Riskide hindamine ja juhtimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus teenuste juhtimises
- Tugevad juhtimis- ja organiseerimisoskused
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikesksus
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada surve all ja tähtaegadest kinni pidada
- Hea eesti ja inglise keele oskus
- Arvutikasutamise oskus ja MS Office tundmine
- Haridus kõrghariduse tasemel eelistatavalt ärijuhtimises või sarnasel alal
- Kogemus eelarve koostamisel ja finantsjuhtimises
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus teenuste juhtimises?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Kuidas tagate teenuste kvaliteedi pideva paranemise?
- Milliseid meetodeid kasutate protsesside optimeerimiseks?
- Kuidas käsitlete konflikte meeskonnas?
- Milline on teie kogemus eelarve koostamisel?
- Kuidas hoiate end kursis turutrendidega?
