Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tellimuste administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tellimuste administraatorit, kes vastutab tellimuste täpse ja õigeaegse töötlemise eest ning tagab sujuva suhtluse klientide ja teiste osapoolte vahel. Tellimuste administraator mängib olulist rolli ettevõtte müügiprotsessis, jälgides tellimuste vastuvõttu, sisestamist ja täitmist ning lahendades tekkivaid probleeme. Töö hõlmab tihedat koostööd müügi-, lao- ja logistikaosakondadega, et tagada tellimuste õigeaegne täitmine ja klientide rahulolu. Sobiv kandidaat peab olema organiseeritud, täpne ja suutma töötada kiiresti muutuvas keskkonnas. Lisaks on oluline hea suhtlemisoskus ja arvutioskused, eriti ERP süsteemide kasutamine. Tellimuste administraatori töö aitab kaasa ettevõtte efektiivsusele ja klientide lojaalsusele, olles võtmetähtsusega osa äriprotsesside sujuvaks toimimiseks.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Tellimuste vastuvõtmine ja sisestamine süsteemi.
- Tellimuste staatuse jälgimine ja uuendamine.
- Suhtlemine klientide ja sisemiste osakondadega tellimuste osas.
- Probleemide lahendamine tellimuste täitmisel.
- Koostöö lao- ja logistikaosakonnaga.
- Tellimuste dokumentatsiooni haldamine ja arhiveerimine.
- Tellimuste aruannete koostamine ja analüüs.
- Kliendipäringutele vastamine ja info jagamine.
- Tellimuste protsesside parendamine.
- Vastavuse tagamine ettevõtte poliitikatele ja protseduuridele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tellimuste haldamisel või sarnasel ametikohal.
- Hea arvuti- ja ERP süsteemide kasutamise oskus.
- Täpne ja organiseeritud tööstiil.
- Hea suhtlemisoskus nii eesti kui vajadusel inglise keeles.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
- Probleemide lahendamise oskus ja paindlikkus.
- Hea aja- ja prioriteetide haldamine.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes.
- Vastutustundlikkus ja kohusetundlikkus.
- Soovituslik on varasem kogemus müügi- või logistika valdkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tellimuste haldamisel?
- Milliseid ERP süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas te lahendaksite olukorra, kus tellimus on hilinenud?
- Kuidas tagate tellimuste täpsuse ja õigeaegsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendipäringu.
- Kuidas te eelistate organiseerida oma tööpäeva?
- Milline on teie kogemus meeskonnatöös?
- Kuidas te suhtlete rahulolematute klientidega?
- Kuidas te käsitlete korraga mitut tellimust?
- Milliseid tööriistu kasutate töö efektiivsuse parandamiseks?
