Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tootekonsultant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tootekonsultanti, kes suudab pakkuda klientidele professionaalset nõu ja tuge erinevate toodete valikul ning kasutamisel. Tootekonsultandi roll on mõista klientide vajadusi, tutvustada neile sobivaid tooteid ning aidata neil teha teadlikke otsuseid, mis vastavad nende ootustele ja nõudmistele. Lisaks on oluline hoida end kursis turu trendide ja uute toodetega, et pakkuda alati ajakohast ja kvaliteetset teenust. Tootekonsultant töötab tihedas koostöös müügimeeskonna ja tootearendusega, et tagada klientide rahulolu ja ettevõtte eesmärkide täitmine. See ametikoht nõuab head suhtlemisoskust, tehnilist taiplikkust ning võimet töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Edukas tootekonsultant suudab luua usaldusväärseid suhteid klientidega ning toetada ettevõtte müügi- ja turundustegevusi.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine ja tootevaliku tutvustamine
- Kliendivajaduste analüüsimine ja sobivate lahenduste pakkumine
- Tooteinfo ja tehniliste omaduste selgitamine
- Müügiprotsessi toetamine ja tehingute lõpuleviimine
- Tagasiside kogumine klientidelt ja edastamine tootearendusele
- Turutrendide ja konkurentsiolukorra jälgimine
- Osalemine müügikampaaniates ja messidel
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Müügiaruannete koostamine ja analüüs
- Koostöö teiste osakondadega parimate lahenduste leidmiseks
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või müügis
- Hea suhtlemis- ja läbirääkimisoskus
- Tehniline taiplikkus ja huvi toodete vastu
- Võime töötada eesmärgipäraselt ja iseseisvalt
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral ka inglise keele oskus
- Arvutikasutamise oskus ja MS Office teadmised
- Paindlikkus ja kohanemisvõime
- Positiivne ja professionaalne suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas te läheneksite kliendi vajaduste kaardistamisele?
- Kirjeldage olukorda, kus aitasite kliendil valida sobiva toote.
- Kuidas te käsitlete rahulolematut klienti?
- Milliseid müügitehnikaid olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis uute toodete ja trendidega?
- Kuidas te töötate meeskonnas ja iseseisvalt?
- Millised on teie tugevused tootekonsultandi rollis?
- Kuidas te prioriseerite oma tööülesandeid?
- Kirjeldage oma kogemust müügiaruannete koostamisel.
- Kuidas motiveerite end keerulistes olukordades?
