Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vaba aja reisikonsultant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku vaba aja reisikonsultanti, kes liituks meie meeskonnaga ning aitaks klientidel planeerida ja broneerida unustamatuid puhkuseelamusi. Vaba aja reisikonsultandina on teie ülesandeks pakkuda isikupärastatud reisisoovitusi, korraldada reisipakette ning tagada, et iga klient saaks oma ootustele vastava reisi.
Teie töö hõlmab klientide nõustamist erinevate sihtkohtade, majutusvõimaluste, transpordivõimaluste ja tegevuste osas. Samuti peate olema kursis turutrendide, hooajaliste pakkumiste ja reisipiirangutega, et pakkuda ajakohast ja täpset teavet. Töö nõuab suurepärast suhtlemisoskust, tähelepanelikkust detailide suhtes ning võimet töötada mitme kliendiga samaaegselt.
Edukas kandidaat on kirglik reisimise vastu, omab kogemust klienditeeninduses ning suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kasuks tuleb varasem kogemus reisibüroos või turismisektoris, samuti teadmised broneerimissüsteemidest ja reisikindlustusest.
Pakume paindlikku tööaega, kaasaegset töökeskkonda ning võimalust osaleda erialastel koolitustel ja õppereisidel. Meie ettevõte väärtustab töötajate arengut ja pakub karjäärivõimalusi turismivaldkonnas. Kui naudid suhtlemist, armastad reisimist ja soovid aidata inimestel luua meeldejäävaid kogemusi, siis ootame sind oma meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine vaba aja reiside osas
- Reisipakettide koostamine ja broneerimine
- Reisidokumentide ja kindlustuse korraldamine
- Reisitrendide ja sihtkohtade uurimine
- Kliendisuhete hoidmine ja järelteenindus
- Koostöö reisikorraldajate ja partneritega
- Probleemide lahendamine enne reisi ja reisi ajal
- Reisikampaaniate ja eripakkumiste tutvustamine
- Broneerimissüsteemide kasutamine
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või turismisektoris
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus
- Tähelepanelikkus detailide suhtes
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Valmidus õppida uusi süsteeme ja sihtkohti
- Kasuks tuleb reisibüroo tarkvara tundmine
- Huvi reisimise ja kultuuride vastu
- Probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus reiside müügi või planeerimisega?
- Kuidas tagate, et klient saab parima võimaliku reisikogemuse?
- Kuidas käitute olukorras, kus reisiplaanid muutuvad ootamatult?
- Milliseid broneerimissüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis reisitrendide ja sihtkohtadega?
- Kas olete kunagi osalenud õppereisil või messil?
- Kuidas käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Millised on teie lemmikreisisihtkohad ja miks?
- Kuidas töötate meeskonnas ja jagate infot kolleegidega?
- Milline on teie keeleoskus ja kas olete valmis suhtlema rahvusvaheliste klientidega?
