Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Varuosade Nõustaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Varuosade Nõustajat, kes liituks meie meeskonnaga ning aitaks klientidel leida ja valida sobivaid varuosi nende sõidukitele või seadmetele. Varuosade Nõustaja roll on oluline, kuna ta on esimene kontaktpunkt klientidele, kes vajavad professionaalset nõu ja tuge varuosade valikul. Töö hõlmab nii klientidega suhtlemist kui ka varuosade andmebaaside ja laoseisu haldamist. Varuosade Nõustaja peab olema kursis erinevate sõidukite ja seadmete tehniliste omadustega ning suutma pakkuda kiireid ja täpseid lahendusi klientide vajadustele. Lisaks ootame, et Varuosade Nõustaja suudab koostada hinnapakkumisi, jälgida tellimuste täitmist ning teha koostööd teiste osakondadega, et tagada sujuv tööprotsess. Töö nõuab head suhtlemisoskust, tehnilist taiplikkust ning valmisolekut pidevalt õppida uusi tooteid ja tehnoloogiaid. Ideaalne kandidaat on kohusetundlik, täpne ning suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Varuosade Nõustaja töö on mitmekesine ja pakub võimalust areneda tehnilises valdkonnas, suhelda erinevate klientidega ning anda oma panus ettevõtte edusse. Kui tunned, et see väljakutse sobib sulle, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide nõustamine varuosade valikul
- Varuosade tellimuste vormistamine ja jälgimine
- Hinnapakkumiste koostamine klientidele
- Varuosade andmebaasi ja laoseisu haldamine
- Koostöö teiste osakondadega
- Tehnilise teabe jagamine klientidele
- Kliendipäringutele vastamine telefoni ja e-posti teel
- Uute toodete ja tehnoloogiate tundmaõppimine
- Tagasiside kogumine klientidelt
- Müügiprotsessi toetamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tehniline taiplikkus ja huvi autode või seadmete vastu
- Hea suhtlemisoskus eesti ja soovitavalt ka vene keeles
- Varasem kogemus klienditeeninduses või varuosade müügis
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea arvutikasutamise oskus
- Valmidus õppida uusi tooteid ja süsteeme
- Pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Soovitatav tehniline haridus
- Positiivne ja abivalmis suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus varuosade müügis või klienditeeninduses?
- Kuidas hindate oma tehnilisi teadmisi sõidukite või seadmete kohta?
- Kuidas käitute olukorras, kus klient ei tea täpselt, millist varuosa vajab?
- Kas olete töötanud varuosade andmebaaside või laosüsteemidega?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse tellimuste vormistamisel?
- Milliseid keeli valdate suhtlustasandil?
- Kuidas suhtute pidevasse õppimisse ja uute toodete tundmaõppimisse?
- Kas olete valmis töötama kiire tempoga keskkonnas?
- Kuidas lahendate keerulisi või konfliktseid olukordi klientidega?
- Miks soovite töötada just selles valdkonnas?
