Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hallinnollinen vastaanottovirkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme hallinnollista vastaanottovirkailijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit yrityksemme ensisijaisena yhteyshenkilönä, joka vastaa vierailijoiden vastaanottamisesta, puheluiden käsittelystä ja yleisten hallinnollisten tehtävien hoitamisesta. Työ vaatii erinomaista asiakaspalvelutaitoa, organisointikykyä ja kykyä toimia tehokkaasti kiireisessä ympäristössä. Vastaat myös toimistotarvikkeiden hallinnasta, postin käsittelystä sekä kokousjärjestelyistä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä viestintätaitoja, tarkkuutta ja positiivista asennetta. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä monipuolisissa hallinnollisissa tehtävissä ja olla osa dynaamista työyhteisöä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja ohjata vierailijat ystävällisesti.
- Käsitellä saapuvat puhelut ja sähköpostit tehokkaasti.
- Hallinnoida toimistotarvikkeiden varastoa ja tilauksia.
- Järjestää kokoukset ja valmistella tarvittavat materiaalit.
- Käsitellä postia ja muita toimituksia.
- Päivittää ja ylläpitää asiakirjoja ja tietokantoja.
- Avustaa hallinnollisissa tehtävissä ja raporttien laatimisessa.
- Ylläpitää siistiä ja järjestettyä vastaanottoaluetta.
- Yhteistyö eri osastojen kanssa sujuvan toiminnan varmistamiseksi.
- Ratkaista asiakaspalvelutilanteita nopeasti ja ammattimaisesti.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vastaanottovirkailijan tehtävistä katsotaan eduksi.
- Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot suomeksi.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ystävällinen käytös.
- Kyky käyttää toimisto-ohjelmistoja, kuten MS Office.
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa.
- Perustiedot toimistotekniikasta ja laitteista.
- Positiivinen asenne ja halu oppia uutta.
- Luotettavuus ja vastuullisuus työtehtävissä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on vastaanottovirkailijan tehtävistä?
- Miten käsittelet kiireisiä asiakaspalvelutilanteita?
- Oletko käyttänyt toimisto-ohjelmistoja, kuten MS Officea?
- Miten varmistat, että vastaanottoalue pysyy siistinä ja järjestettynä?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan vaikean asiakaspalvelutilanteen.
- Kuinka hyvin pystyt työskentelemään itsenäisesti ja osana tiimiä?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään hallinnollisissa tehtävissä?
- Oletko valmis joustamaan työajoissa tarvittaessa?
- Miten pidät yllä ammattimaista ja ystävällistä asiakaspalveluasennetta?
