Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Historiallisten kohteiden opas
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme historiallisten kohteiden opasta, joka on intohimoinen historian ja kulttuurin jakamisesta. Tässä roolissa vastaat vierailijoiden opastamisesta erilaisissa historiallisissa paikoissa, tarjoten heille syvällistä tietoa ja elämyksellisiä kokemuksia. Työ vaatii erinomaisia viestintätaitoja, kykyä kertoa tarinoita elävästi ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Opas toimii myös paikan edustajana ja huolehtii, että vierailijat noudattavat kohteen sääntöjä ja kunnioittavat sen arvoa. Työ sisältää ryhmien ohjaamista, esitysten pitämistä ja kysymyksiin vastaamista. Lisäksi opas osallistuu tapahtumien suunnitteluun ja voi tehdä yhteistyötä muiden kulttuurialan toimijoiden kanssa. Historiallisten kohteiden opas on tärkeä osa matkailuelämystä ja kulttuuriperinnön säilyttämistä tuleville sukupolville.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opastaa vierailijoita historiallisissa kohteissa.
- Tarjota mielenkiintoista ja informatiivista tietoa kohteista.
- Vastata vierailijoiden kysymyksiin ja tarpeisiin.
- Huolehtia kohteen sääntöjen noudattamisesta.
- Osallistua tapahtumien ja näyttelyiden järjestämiseen.
- Ylläpitää positiivista ja ammattimaista asiakaspalveluasennetta.
- Kehittää opastuksia ja materiaaleja jatkuvasti.
- Tehdä yhteistyötä muiden kulttuurialan toimijoiden kanssa.
- Raportoida työstä ja kerätä palautetta.
- Edistää kohteen näkyvyyttä ja vetovoimaa.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvä suullinen ilmaisutaito suomeksi.
- Kiinnostus historiaan ja kulttuuriin.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ystävällisyys.
- Kyky työskennellä erilaisten ihmisten kanssa.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Hyvät organisointitaidot.
- Kokemus opastustyöstä katsotaan eduksi.
- Kyky kertoa tarinoita elävästi ja kiinnostavasti.
- Perustiedot turvallisuusohjeista.
- Valmius työskennellä ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi opastustyöstä?
- Kuinka kuvailisit viestintätaitojasi?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä historiakohde on sinulle erityisen merkityksellinen?
- Kuinka varmistat, että vierailijat noudattavat sääntöjä?
- Oletko valmis työskentelemään viikonloppuisin ja juhlapyhinä?
- Miten pidät opastukset mielenkiintoisina eri yleisöille?
- Millainen on ihanteellinen asiakaspalvelutilanteesi?
