Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kauneushoitolan johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta kauneushoitolan johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kauneushoitolan päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta, asiakastyytyväisyyden varmistamisesta sekä liiketoiminnan kehittämisestä. Toimit tärkeässä roolissa varmistamassa, että asiakkaamme saavat korkealaatuista palvelua ja että hoitola toimii tehokkaasti ja kannattavasti.
Kauneushoitolan johtajana tehtäviisi kuuluu henkilöstön rekrytointi, koulutus ja motivointi, aikataulujen laatiminen sekä asiakaspalvelun laadun valvonta. Sinulla tulee olla vahvat johtamistaidot, kyky ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti sekä intohimo kauneudenhoitoalaan. Lisäksi osallistut markkinointikampanjoiden suunnitteluun ja toteutukseen sekä seuraat taloudellisia tunnuslukuja ja raportoit johdolle.
Odotamme sinulta aiempaa kokemusta kauneudenhoitoalalta sekä näyttöä menestyksekkäästä esihenkilötyöstä. Sinulla tulee olla hyvät vuorovaikutustaidot, asiakaslähtöinen ajattelutapa ja kyky motivoida tiimiäsi saavuttamaan yhteiset tavoitteet. Arvostamme myös kykyä kehittää palveluita ja prosesseja jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä inspiroivassa ja ammattitaitoisessa tiimissä, jossa pääset vaikuttamaan hoitolan kehitykseen ja menestykseen. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet ja mahdollisuuden kouluttautua edelleen. Jos sinulla on intohimo kauneudenhoitoon ja haluat johtaa menestyvää tiimiä, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kauneushoitolan päivittäistä toimintaa
- Rekrytoi, kouluttaa ja ohjaa henkilöstöä
- Laatii työvuorolistat ja aikataulut
- Valvoo asiakaspalvelun laatua
- Seuraa taloudellisia tunnuslukuja ja raportoi johdolle
- Suunnittelee ja toteuttaa markkinointikampanjoita
- Kehittää palveluita ja prosesseja
- Ratkaisee asiakas- ja henkilöstöongelmia
- Ylläpitää varastoa ja tilaa tarvittavat tuotteet
- Varmistaa hoitolan siisteyden ja turvallisuuden
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta kauneudenhoitoalalta
- Aiempi kokemus esihenkilötehtävistä
- Hyvät vuorovaikutus- ja johtamistaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeisyys
- Kyky työskennellä paineen alla
- Organisointikyky ja tarkkuus
- Markkinointiosaaminen katsotaan eduksi
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen plussaa
- Valmius työskennellä joustavasti eri vuoroissa
- Soveltuva koulutus (esim. kosmetologi, liiketalouden tutkinto)
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi kauneudenhoitoalalta?
- Oletko aiemmin toiminut esihenkilötehtävissä?
- Miten motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Miten ratkaiset asiakaspalautteeseen liittyvät haasteet?
- Millaisia markkinointikampanjoita olet ollut toteuttamassa?
- Miten seuraat ja analysoit hoitolan taloudellista menestystä?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden päivittäisessä työssä?
- Miten kehität palveluita asiakkaiden tarpeiden mukaan?
- Miten hallitset kiireisiä työpäiviä ja aikatauluja?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
