Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kynsisalongin johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Kynsisalongin johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kynsisalongin päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta, asiakastyytyväisyyden varmistamisesta sekä liiketoiminnan kehittämisestä. Kynsisalongin johtajana toimit esihenkilönä kynsiteknikoille ja muulle henkilökunnalle, ja varmistat, että palvelut tuotetaan korkealaatuisesti ja tehokkaasti.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa asiakaspalveluasennetta, organisointikykyä ja kokemusta kauneudenhoitoalalta. Sinulla tulee olla kyky motivoida ja ohjata tiimiä, hallita aikatauluja ja resursseja sekä kehittää palveluvalikoimaa asiakastarpeiden mukaan. Lisäksi odotamme sinulta liiketoimintaymmärrystä ja kykyä seurata taloudellisia tunnuslukuja, kuten myyntiä ja kannattavuutta.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu ajanvarausten hallinta, asiakaspalautteiden käsittely, varastojen ja tarvikkeiden hallinta, henkilöstön työvuorosuunnittelu sekä uusien työntekijöiden perehdytys. Osallistut myös markkinointikampanjoiden suunnitteluun ja toteutukseen yhteistyössä markkinointitiimin kanssa.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä inspiroivassa ja luovassa ympäristössä, jossa voit kehittää omaa osaamistasi ja vaikuttaa salongin menestykseen. Jos sinulla on intohimo kauneudenhoitoalaan ja haluat johtaa tiimiä kohti yhteisiä tavoitteita, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kynsisalongin päivittäistä toimintaa
- Vastaa henkilöstön rekrytoinnista, koulutuksesta ja työvuoroista
- Seuraa asiakastyytyväisyyttä ja käsittelee palautteet
- Ylläpitää varastoa ja tilaa tarvittavat tarvikkeet
- Laatii ja seuraa budjettia ja myyntitavoitteita
- Osallistuu markkinointikampanjoiden suunnitteluun
- Kehittää palveluvalikoimaa asiakastarpeiden mukaan
- Varmistaa hygienia- ja turvallisuusmääräysten noudattamisen
- Motivoi ja ohjaa tiimiä kohti tavoitteita
- Raportoi johdolle liiketoiminnan tuloksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kauneudenhoitoalalta tai kynsisalongista
- Johtamiskokemusta ja tiiminvetotaitoja
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Perustiedot taloushallinnosta ja budjetoinnista
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Tuntemus hygienia- ja turvallisuusmääräyksistä
- Luovuus ja kiinnostus kauneudenhoitoalaan
- Valmius työskennellä joustavasti myös iltaisin ja viikonloppuisin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi kauneudenhoitoalalla.
- Miten motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Millaisia markkinointikampanjoita olet aiemmin toteuttanut?
- Miten varmistat hygienia- ja turvallisuusmääräysten noudattamisen?
- Miten seuraat ja raportoit liiketoiminnan tuloksia?
- Miten kehittäisit palveluvalikoimaa asiakaspalautteen perusteella?
- Miten hallitset työvuorosuunnittelun kiireisinä aikoina?
- Miten pidät henkilöstön motivoituneena pitkällä aikavälillä?
- Miten käsittelet varastojen ja tarvikkeiden hallintaa?
